管理者最大的过，就是“但求无过”

文/李熹

在经济收缩季、行业转型期，一种管理心态总会如藤蔓般悄然滋长。它披着“稳健”“务实”的外衣，核心信条却异常简单：不求有功，但求无过。这被许多人误读为危机中的生存智慧。然而，这恰是组织肌体在关键时刻最危险的慢性毒素。乍看之下，这种心态与另一种被称为“最不坏的选择”的智慧颇为相似。若拨开表象探究其灵魂的指向，便会发现它们存在着本质的分野——前者心在远方，后者心在脚下。外部环境的压力如同一面透镜，将这种分野放大得无比清晰。

主动做出“最不坏的选择”是进取的智慧，是戴着镣铐的舞蹈。但其全部努力并非抱怨镣铐，而是如何保持在这重量之中依然创造出节奏、美与意义。它是在矛盾中寻求和谐，在限制中激发创造。为了核心的“得”，它会主动设计“舍”;为了根本的“要”，它会智慧地布局“都要”。“不求有功，但求无过”则是不声不响地防守算计。其决策的出发点，从“如何取胜”悄然滑向“如何免责”。这种心态下，管理者的内核其实是虚弱的。

供图：视觉中国

在至暗时刻，作为一位真正卓越的管理者，其绝非一个被动的风险规避者，而应是一位主动的塑造者。其工作至少体现在三个维度上：

第一，管理责任，而非规避责任。真正的责任管理，意味着主动将模糊的地带明晰化，将巨大的压力转化为共同的担当。它不是将责任当作“烫手山芋”传递出去，而是搭建一个能让团队彼此支撑的架构。当一个项目受挫时，建设性的管理者会问：“我们从中学到了什么?这如何帮助我们调整策略?”保守的管理者只会追问：“谁的过错?如何证明与我无关?”前者将责任视为穿越危机的罗盘，后者则将其视为需要摆脱的枷锁。

第二，管理信心，而非消耗信心。信心是组织在迷雾中航行时最珍贵的资产。管理者是组织信心的“首席建筑师”。他通过设定可以达成的阶段性目标并全力实现来积累信任。他通过坦诚面对困境、指明出路来巩固信任。相反，那种“但求无过”的心态会在无声中耗尽最后的信心储备——它传达的潜台词是：我们不敢尝试，我们害怕失败，我们对未来没有把握。

第三，管理共识，而非强行统一。建设性的共识管理，是在充分碰撞与辩论之后，即使保留个人意见，也愿意为共同求存与发展的方向协同努力。管理者的智慧，在于创造一个能让不同意见安全表达的环境，并从中提炼出最精华的洞察，最终编织成一条足够坚固、能够引领大家穿越风暴的绳索。

归根结底，管理在本质上是一场持续的抉择。而在动荡时期，这一抉择的意义被无限放大：是选择拥抱不确定性和其中蕴藏的可能性，还是选择蜷缩在确定的平庸之中，直至被边缘化。那个“躺在原地”的管理者，或许能避免一时的小磕绊，但永远无法带领团队找到寒冬里的新燃料，更无法领略风暴过后第一缕阳光的绚烂。而那位敢于“戴着镣铐跳舞”的领导者，即使舞步沉重甚至偶有失误，却能在每一次律动中为组织注入生命的活力与温度，指向一个必须由勇气与智慧共同开辟的未来。

在充满挑战的时代，组织需要的从来不是更多精于算计的守成者，而是那些敢于在约束中创造精彩、在黑暗中点燃火把的舞者。因为真正的安全，从来只存在于持续的生长与进化之中，而非静止的原地。

来源：加油站服务指南