“事前没有征询，现在都是隐患！”沪上小区引入“不速之客”，遭居民集体质疑

杨浦区四平路1028弄公交新村居民向“新民帮侬忙”微信公众号反映，小区内引入多台“大柜子”，事先根本没向居民征询，这些“不速之客”的硕大箱体占用有限的公共空间，妨碍居民日常通行，存在较大安全隐患。

硕大柜体

引发安全质疑

公交新村是一个老式小区，建成已有四十多年，小区各种设施老化，公共空间不足，各项问题凸显。近期，小区正在进行美丽家园改造，旨在为老旧小区注入新活力。

然而，伴随各项施工物料的进场，公共空间被进一步压缩，每天进出小区的居民愈发觉得，位于通道口的几个“大柜子”显得格外“碍事”。

通道本来就不宽，柜子再一摆开，进出都不方便。

公交新村

帮忙君现场走访看到，居民所指的“大柜子”为“智能回收箱”，共设置了两处总计4台。其中一处位于小区的进出口通道旁，此处共有3台依次靠墙摆放，绿色箱体非常醒目。该处地面堆放了不少钢管等建筑材料，再加上回收箱连成一排各据一边，仅给行人和非机车通行留下一条“羊肠小道”。

走路都要小心翼翼绕着走，踩在钢管上摔一下可不得了。

而另一处则设置在小区的消防大门旁边，此处的1台智能回收箱与垃圾桶堆放处毗邻，同样占据了通道空间。

万一出现问题，逃生肯定会受阻碍。

三台智能回收柜位于小区过道上

另一台智能回收柜位于消防通道

小区居民周先生直言，这么大的回收箱进来，会侵占小区本就不多的公共空间，理应向全体业主进行征询。而且这些智能回收箱利用小区公共区域进行运营，产生的收益也应该归全体业主所有。

这些柜子进入小区已经好几年了，但是怎么进来的我们根本就不知情。

居民在使用智能回收柜

引入小区

确未公开征询

智能回收箱究竟是谁引入小区？有没有产生相关收益？围绕着居民疑问，帮忙君展开调查。

按照常理，第三方设施进入小区进行运营，一般会与物业公司签订相关场地租赁合同，由物业公示相关收支明细。但公交新村小区物业明确表示，智能回收箱并非是物业引入，物业也未与对方签订合同。

属地街道管理部门则解释，智能回收箱是在2019年上海推行垃圾分类时进到小区的，主要是引导居民分类投放，减少楼道堆物。智能回收箱进小区是政府主导，在全区推进。与智能快递箱、智能充电柜等纯商业设施不同，回收箱作为垃圾箱房的功能补充，主要为居民提供基础的公共服务，属于公益性质，并不产生收益。同时，管理部门也坦言，回收箱在进小区之前是征询过物业、业委会以及居委会的意见的，毕竟需要进行科学选址，但因为它是市政托底的保障设施，所以没有对全体居民进行意见征询。

考虑到居民对于回收箱占据通道，引发的安全性质疑，居委会和街道也给出了后续解决方案。居委会反馈，小区正在进行美丽家园改造，回收箱的选址有可能会做相应调整，一要便于居民投放，同时也要保证小区通道顺畅。

争议频发

程序如何合规

随着居民对小区生活品质和便利服务不断增长的需求，智能回收箱这样的智能设备进入小区也成为趋势，但相关争议也频频发生，设备是否安全？程序是否合规？这些问题成为居民关注焦点。

虹口区欧阳路裕群公寓的居民也因智能回收箱的引入产生争议，当时小区门口安装了4台智能回收箱，不仅箱体反光，而且高度接近2楼阳台，居民对其安装的位置和安全性提出质疑。属地街道回复，回收箱是为满足小区居民可回收物投放需求，经物业及业委会协商后放置的。对于安装的选址问题，为彻底消除居民顾虑，最终经协商后将回收箱移至小区口袋公园内。

对于引入第三方设备在程序是否合规的质疑，管理部门回应，后期在工作中，会加强设备进小区的宣传告知，如果后期小区要投放像快递柜等盈利性设施，会加强对物业的管理，必须进行居民征询，产生的公共收益也要按照正规的流程进行公示和使用。

对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 李晓明

摄影 | 李晓明

编辑 | 钱俊毅姚储杰

编校 | 杨叶