2025年5大公关活动事故

来源：活动汪

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2025年，活动现场的“名场面”有点多。有的想上天，结果“炸”了口碑；有的想爬坡，却翻了公关的车。从千万博主手滑的“天价失误”，到一场大风引发的悲剧，这些事故背后不只是意外，更写满了品牌在追求流量与声量时，那些被忽略的必修课。

今天，我们就来盘一盘这一年里，那些令人唏嘘或深思的公关活动“翻车”现场~

01

发布会未开，被泄露新车

千万级博主赔付500万元

今年1月3日，领克旗舰全球首秀暨领克SPA Evo架构发布会在上海举行，领克900正式亮相。然而这场发布会还没开始，就出现了乌龙事件——汽车大V震名下的自媒体账号“萝卜报告”因操作失误，导致领克新车领克900在正式发布会前就被提前曝光。

据悉，陈震其团队预先拍摄了新车的视频，保密协议约定在发布会当天晚上20:30分更新视频。而在上传视频的时候，负责更新的同事把定时的时间点定成了早上8:30分，由此造成了新车信息的提前披露，给品牌方整个发布会的流程造成了非常大的麻烦和很多损失。

1月5日，知名汽车博主陈震发视频称，针对“领克900视频更新事故”向领克品牌以及同行道歉，并表示已收到领克方索赔500万元的律师函。涉事汽车品牌所属的浙江吉利控股集团高级副总裁杨学良评论其道歉“态度是真诚的”。

事件总结：这是一起典型的因违反商业保密协议而引发的公关与法律事件。对品牌方而言，提前泄露不仅打乱了发布节奏，还可能削弱了新车发布的市场冲击力。对内容创作者来说，保密协议不是纸上谈兵，任何流程漏洞都可能代价惨重。

02

啤酒节桁架倒塌事故

造成2人死亡，3人重伤

8月15日，四川绵竹一啤酒节活动现场发生桁架倒塌事故，造成2人死亡，3人重伤。

8月16日，四川绵竹应急管理局发布情况通报：2025年8月15日21时50分许，绵竹仟坤集团第十四届啤酒节现场因强对流天气发生桁架倒塌，造成人员受伤。

事发后，绵竹市立即组织相关部门开展应急救援、医疗救治、善后处置等工作，经全力抢救，2人不幸身亡，3人重伤，暂无生命危险。目前事件原因还在进一步调查中。

根据官方发布的情况通报说明，造成事故原因为强对流天气（短时大风加上突降暴雨）导致临时搭建的桁架结构倒塌。另外有亲历者描述“暴风雨持续约20分钟后突发倒塌，风力极大，雨点打在身上疼，而且顶棚都被大风吹烂了。”

事件总结：一场突如其来的大风，揭开了活动安全管理的脆弱面。当“天灾”与“人祸”（如搭建标准、应急预案不足）相遇，其代价是无可挽回的生命。要知道，安全永远是大型活动不可动摇的底线。

03

问界M7沈阳车展失控

造成1人受伤

4月13日，一辆问界M7 Pro在辽宁沈阳工业展览馆发生碰撞事故，造成一名人员受伤。视频显示，一辆处于展示状态的问界M7 Pro展车突然加速，发生大幅度变向后撞上一辆白色汽车。事故造成1人受伤，4台展车受损。

时隔一天后，问界官方发布声明称，经初步调查，事故发生于车展撤展前夕，车辆未处于展车模式，导致被误启动。因主驾未系安全带，且方向盘大角度干预，不满足AEB（自动紧急刹车系统）触发条件。“我们深表歉意，已积极协助就医，经检查伤者有轻微挫伤，当日已出院。”

据了解，展车模式是汽车的一种特定模式，主要用于车辆的展示。该模式能保证车辆长时间静止展示，最大程度保证静态展示的安全，不会因人为误操作导致车辆在展示中行驶。

事件总结：此次事故完全暴露出品牌在终端展示管理上存在令人后怕的疏忽，技术安全不能仅停留在驾驶中，更应覆盖现场每一个展示环节上。

04

始祖鸟“高原烟花秀”

触碰环保红线多人被问责

9月19日，知名户外品牌始祖鸟联合艺术家蔡国强，在西藏日喀则市江孜县海拔约5500米的喜马拉雅山区，举办名为《升龙》的艺术烟花秀活动。现场视频流传后引发巨大争议，被批破坏脆弱高原生态，与品牌倡导的户外精神严重背离。

9月21日，面对舆论压力，始祖鸟与蔡国强发布致歉声明（首次回应）。然后道歉被指“内外有别”（海外声明被疑“甩锅”中国团队）且不诚恳，品牌形象严重受损。

9月22日，日喀则市开始成立调查组介入。10月15日，官方发布通报说明，活动对高山草甸土壤结构造成破坏，且残留物清理不彻底。蔡国强工作室被立案查处，始祖鸟承担生态赔偿与修复责任，当地多名违规审批干部被追责。

事件总结：在圣洁雪山放烟花，堪称“史诗级”的错位营销。它触碰了公众的环保神经，也背离了户外品牌的核心精神。当营销的“艺术”凌驾于对自然的“敬畏”之上，翻车是必然的。

05

奇瑞天门山挑战活动

“高危营销”下的细节失守

9月初，奇瑞高管在社交平台预热，称风云X3L将挑战天门山999级“天梯”，并透露9月已进行前期测试。

11月21日，没想到在正式测试活动现场，车辆在攀爬中段时，因安全防护绳的卸扣意外脱落，导致绳索缠绕车轮，车辆失控下滑并撞坏景区部分护栏。事故未造成人员伤亡。

11月22日，奇瑞官方致歉并回应: 承认对风险预估不足、细节把控疏漏，承诺赔偿并修复景区损失。而此次活动被公众质疑为博眼球的高危营销，并影响景区游客体验。还有网友将其与2018年路虎成功挑战对比，后者因车辆改装、专业车手驾驶等充分准备而成功。

事件总结：一次精心策划的“极限挑战”，却因失误演变成“失控现场”。这强烈地警示：任何以安全为赌注的营销噱头，最终都可能让品牌声誉从高处跌落。

最后，复盘这些“翻车”现场，会发现它们并非单纯的运气不好。有的是安全底线失守，有的是价值观念跑偏，有的则是专业细节崩盘。在这个流量易得、信任难建的年代，一场成功的线下活动，精彩可能稍纵即逝；但一次失败的事故，可能会被大家长久记得。

对于品牌而言，最大的公关或许不是制造声量，而是心存敬畏——对生命的敬畏、对自然的敬畏、对契约的敬畏，以及对活动专业与细节的极致追求。

大家觉得呢？