好消息！唐山站开通新服务！

放假回家一手行李箱一手挎包

安检时手忙脚乱

出差赶车拖着箱子还要顾着车票证件

恨不得长出八只手

好消息来了

以后乘高铁不用自己扛大包小包了

自 1 月 15 日起

扩大 “轻装行”服务 试点范围

新增92个车站，其中就包含唐山站

也就是说

以后不管是出发还是到站

行李都能有人帮你搬

咱们可以彻底解放双手，轻松坐高铁

什么是“轻装行”服务？

“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

01

出发旅客“门到站”行李搬运服务

办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

02

到达旅客“站到门”行李搬运服务

办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

“轻装行”服务如何预约？

01

打开铁路12306App或者微信小程序，在首页中部应用处往左滑，找到“全部应用”，点击进入后找到【轻装行】模块。

02

点击【轻装行】，页面会弹出“轻装行”办理流程介绍，仔细看完后，点击【预约下单】。

03

第三步

选择车票，填写寄件人信息，取件地址，行李数量、重量这些详细信息，接着根据需求，选择运送达方式。

最后，别忘了给行李拍几张清晰的照片上传，方便工作人员核对，确认无误后点击提交，这样就成功预约啦！预约成功后会收到订单信息和取件码、寄件码，一定要保存好。

行李如何交付？

01

办理“门到站”行李搬运服务时，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。

02

办理“站到门”行李搬运服务时，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在5小时内送达旅客指定位置，收货人通过取件码完成行李交付。

“轻装行”服务如何收费？

• “出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件；

• “出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。

哪些行李可选“轻装行”服务？

只要符合两个核心要求 —— 尺寸重量合规 + 品类允许托运 ，就能放心交托！

01

重量限制

普通旅客：每人最多托 20 公斤（大概是 1 个 28 寸大行李箱 + 1 个登机箱的重量）

带娃出行：每名儿童可额外托 10 公斤（比如宝宝的婴儿车、玩具箱）

外交人员：可托 35 公斤

02

尺寸限制

高铁 / 动车：单件行李长宽高加起来 ≤ 130 厘米（常见的 20/24/28 寸行李箱都符合

普速列车：单件行李长宽高加起来 ≤ 160 厘米（比动车宽松，大箱子基本都能装）

03

这些物品禁止托运

易燃易爆类：打火机、火柴、汽油、酒精、鞭炮、烟花；

管制器具：菜刀、剪刀（超过规定尺寸）、水果刀、铁棍、仿真枪；

危险品：电池（锂电池、充电宝只能随身带，不能托运）、农药、腐蚀性液体；

其他：活体动物（宠物狗、猫等，除非办了专门的托运手续）、易腐烂食物（比如没密封的海鲜、生鲜）、贵重物品（现金、珠宝、重要文件，建议随身带）。

马上长达40天的春运也开始了

大家看好抢票时间

别错过抢回家车票

2026年春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，共计40天。

按照铁路车票提前15天发售的规定，1月19日已经开售春运首日火车票，春节假期首日（2月15日）及除夕（2月16日）的火车票将分别于2月1日和2月2日开售。

坐高铁终于不用再大包小包扛行李啦

不管是回家团圆还是出门游玩

都能用上这项新服务

让大家在旅途少点折腾、多点轻松～

来源：央视新闻、中运铁路、中铁快运