河南
据《新京报》报道，浙江温州一辆洒水车的作业视频引发广泛关注。面对正在处理事故的交警，主动关闭水阀；而途经路边行人时，却毫无避让，水柱径直喷溅而去。对此，属地镇政府回应称，车辆系外包公司管理，将对司机进行“批评教育”。
精准双标，走位太骚。司机也是活得通透之人，堪称“人间清醒”式投机:见交警处置事故，秒关水阀，温顺如猫；遇路边行人，任水柱狂喷，似嚣张猛虎。这般“对权力秒怂、对百姓硬刚”的操作，比溅在身上的冷水更让人寒心。把职业操守和文明规范，换算成了对权力的敬畏和对弱者的轻慢，明目张胆在街头演绎势利眼行为艺术。
看人下菜，也得被踹。洒水车虽小，却是城市治理的微观镜像。它喷的不仅是水，更是公共服务的态度。当洒水车能精准识别交警的制服，却看不见行人躲闪的身影；当管理部门能快速找到外包公司的责任，却拿不出刚性约束的办法，暴露的是城市服务“重效率、轻人文”的病灶，是规则执行中“选择性敬畏”的沉疴，这病，得治!
公共服务外包本是为提升效率，而非成为责任甩锅的挡箭牌。镇政府作为甲方，监管Z责任不能一推了之；洒水车作业规范里明写着“文明作业、避让行人”，可这些条款在外包管理中竟成了纸上谈兵，“批评教育”的轻罚的力度，恐怕还不如司机溅行人一身水时的劲儿大。就像雇了保姆看孩子，孩子摔了跤，总不能说“保姆是家政公司的”就万事大吉。
根治这种双标，批评教育如同隔靴搔痒。建议洒水车装上“文明记录仪”，让每一次洒水都有迹可寻；把避让行人纳入外包考核，让服务质量和合同费用直接挂钩；明确监管责任，让“外包”不是责任真空的代名词。毕竟，城市文明从不只是洒在路面的清水，是落在每个普通人身上的尊重，更是在细微之处传递的善意温度。
文/何高峰
图/互联网
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