湖北
（记者：李晨 ，通讯员：黄丽俊 余利军 张望）
2026年1月20日，武汉迎来新年首场大雪，气温骤降。在这寒冷的冬日，武汉公交二公司H89路的老年乘客们却感受到了一份特别的温暖——每位老年乘客上车后，都可向司机免费领取一片暖手贴，为冰天雪地中的出行增添了一份实实在在的关怀。
上午8时许，在凌云路东公交场站，H89路驾驶员邓涛正在整理驾驶室旁的小纸箱，里面整齐码放着独立包装的暖手贴。驾驶室左侧车窗上，一张醒目的温情告示格外引人注目：“老年乘客们，天寒添暖！H89路免费暖手贴，上车找司机领哦～”这短短20余字的提示，字体特意放大，还配有一张笑脸，让老年乘客一眼就能看清。
“婆婆，天气冷，给您一片暖手贴暖暖手。”当一位头发花白的老人刷卡上车时，邓师傅微笑着递上一片暖手贴。老人接过这份意外的小礼物，连声道谢：“你们公交司机想得太周到了！”
据了解，H89路由武汉公交集团第二营运公司运营，线路全长约36.6公里，从凌云路东公交场站至东山大街东风大队，双向首末班时间均为5:30-20:00。该线路途经多个老旧居民社区和老年公寓，老年乘客比例超过三成，是沿线许多老年人出行的重要依靠。
“考虑到这次寒潮来势猛、降温幅度大，我们特别采购了这批暖手贴。”H89路车队负责人张劲松介绍，“老年乘客身体抵抗力相对较弱，在严寒天气中出行更容易感到不适。我们希望通过这样的小举措，让他们在乘车时能感受到多一些温暖。”
这一贴心服务受到了乘客们的广泛好评。每天都要乘坐H89路去菜市场买菜的陈爷爷说：“我今年78了，一到冬天手脚就容易冰凉。今天上车拿到暖手贴，握在手里热乎乎的，心里也暖洋洋的。”经常乘坐该线路前往老年大学上课的王奶奶则表示：“武汉公交的服务越来越细致了，这些小小的关怀让我们老年人特别感动。”
在H89路车厢内，暖风徐徐送出，与窗外的冰天雪地形成鲜明对比。一片片小小的暖手贴，不仅温暖了老年人的双手，更温暖了整座城市。这份冬日里的温情，正随着公交车的轨迹，穿梭在武汉的大街小巷，成为寒潮中最动人的风景。
据悉，公交二公司将继续关注天气变化和乘客需求，不断完善特殊天气下的服务举措，让公交出行更加安全、舒适、有温度。
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