深圳 AI 陪伴机器人出海破局：百万用户背后的情感设计力量

2018 年，一群大厂背景的创业者在深圳组建 Enabot 赋之科技，瞄准彼时尚属冷门的陪伴机器人赛道。团队中不少养宠人士的切身需求，让他们率先切入宠物陪伴领域，于 2019 年 12 月推出首款产品 EBO S。这款拥有不倒翁式圆润造型的机器人，凭借全屋移动监控与远程互动功能，不仅在海外众筹平台斩获超 200 万元资金，更意外触达人类情感陪伴的广阔市场。

独居老人的远程看护、幼儿的实时跟随、异地情侣的情感联结，用户自发挖掘的多元场景，让 Enabot 迅速调整方向，推出 EBO X 等家庭陪伴机器人，聚焦老人与小孩陪护核心需求。截至 2025 年 9 月，品牌全球用户量突破百万，产品覆盖 160 多个国家和地区，红杉资本、龙湖资本等头部机构的多轮融资，更印证了其市场潜力。

Enabot 的突围密码藏在 “实用功能 + 情感陪伴” 的双重设计中。依托感知算法与室内导航技术，产品既实现安防巡视、事件提醒等基础功能，又通过 AI 大模型对话与多模态情感交互，构建起真实的陪伴体验。20 余种方言支持与 6 大角色切换功能，让不同年龄层用户都能轻松操作，打破了科技产品的使用壁垒。

面对全球迥异的市场需求，产品设计展现出精准适配能力。在东亚市场，生日祝福图片播放、自定义表情互动等仪式感功能，契合家庭情感纽带的核心诉求；在欧美市场，低侵入式陪伴设计与自诊断修复功能，满足了用户对个人空间与隐私保护的重视，让机器人成为备受青睐的 “虚拟朋友”。

当下，“孤独经济” 持续扩张，全球超 60% 的都市独居者需要非人类陪伴来缓解孤独。MarketsandMarkets 预测，2027 年全球情感陪伴机器人市场规模将突破百亿美元，年复合增长率超 17%，具备移动与情感交互能力的产品成为增长核心。

从宠物陪伴到人类陪伴，Enabot 的成长轨迹，折射出中国硬件企业从功能满足到情感共鸣的升级路径。在科技服务情感需求的时代浪潮中，这种深耕场景、精准适配的设计理念，不仅让中国品牌在全球市场站稳脚跟，更预示着中国工业设计正以情感价值为锚点，在全球化竞争中开辟出全新赛道。

现在国内企业真正需要的是能落地、能适配市场、能转化成商业价值的设计解决方案。Enabot 从宠物陪伴切入，首款 EBO S 的不倒翁圆润造型特别有代表性 —— 不是为了好看而设计，而是精准匹配了 “钻进家具底找宠物” 的核心场景，圆润线条既保证了移动灵活性，又自带亲和力，不管是宠物还是后续拓展的老人、小孩用户，都不会有抵触感。这正是很多企业找设计机构时的核心诉求：外观要服务于功能，不能脱节。

Enabot 的转型从宠物陪伴延伸到人类陪伴，不是简单改个造型，而是基于用户真实场景的设计升级。宠物陪伴需要激光点、逗猫棒这些互动模块，设计上就要考虑模块的集成度和操作便捷性；转向人类陪伴后，重点变成了情感交互，所以有了 20 余种方言支持、6 大角色切换，外观上也会更侧重温馨感和仪式感适配。这背后是设计对需求的精准捕捉，也是企业最看重的 “设计跟着市场走” 的能力。现在很多企业做新产品开发，痛点就是设计和用户需求脱节，要么功能堆叠导致产品臃肿，要么外观好看但不好用，Enabot 的理性迭代思路值得借鉴 —— 不盲目加 AI 功能，而是把核心场景做透，这和我们创品一直坚持的 “场景化设计” 理念完全一致。

Enabot 能进入 160 多个国家、用户破百万，离不开设计全链条的落地能力。从感知算法、室内导航技术的突破，到产品形态的最终呈现，再到批量生产后的全球铺货，中间每一环都需要工业设计、结构设计、量产跟进的紧密配合。企业找设计机构，最怕的就是 “设计方案好看但做不出来”，或者量产时出现结构问题、成本超支。我们创品在结构设计、手板样品制作到批量生产跟进上的成熟经验，正是为了解决这个痛点，就像 Enabot 的产品，不管是 EBO S 还是 EBO X，外观和结构都做到了兼顾，既保证了功能实现，又控制了生产难度，这才是设计成果能顺利转化的关键。

Enabot 的核心优势在于它的移动监测、多模态情感交互、方言适配这些功能，对应的外观设计、结构布局肯定都有完善的专利布局，这才能在全球市场避免抄袭，保护自己的创新成果。现在企业越来越重视知识产权，设计不只是做出产品，还要形成自己的专利壁垒。我们在服务客户时，也会同步考虑专利布局，帮客户把设计创新转化为可保护的专利资产，让新产品在市场竞争中更有底气，这和 Enabot 能在竞争激烈的陪伴机器人赛道站稳脚跟，逻辑是相通的。

当下用户买产品不再只看功能，更看重情感共鸣。Enabot 的 “实用功能 + 情感陪伴” 设计方案，正好踩中了这个趋势。东亚市场的仪式感功能、欧美市场的低侵入式陪伴设计，都是基于不同文化背景下的情感需求适配，这也是跨境电商产品设计的核心 —— 不是一套设计卖全球，而是让设计适配不同市场的用户习惯。我们创品在跨境电商产品设计上的积累，也是围绕这个核心，帮企业做精准的本土化设计，让产品在海外市场更有竞争力。

Enabot 的成功，本质上是工业设计精准匹配需求、高效落地转化、形成专利壁垒的成功。这也给国内企业和设计机构提了个醒：好的工业设计，是从用户痛点出发，贯穿产品开发全流程，最终实现商业价值和知识产权的双重落地，这也是我们创品一直坚守的设计理念。