大雪致郑州机场八千名旅客滞留，机场称已联合各驻场单位进行安置，客服：已恢复正常起降，但仍有航班积压

来源：极目新闻

1月19日夜间，因持续大雪，郑州新郑机场跑道关闭，航班停飞。机场官方发布的数据显示，当天有8000名旅客陆续滞留航站楼。20日上午，极目新闻记者从机场客服了解到，目前机场已恢复正常起降，因仍有积雪，放行缓慢。

航班延误（图源：网络）

19日晚，有网友称，原本17时50分起飞的航班，延迟到21时后，被告知下飞机等待通知，“听到广播说所有航班都取消了。”该网友称，当天凌晨，被航司安排到了酒店住宿。另有乘客称，当晚被航司通知飞上海的航班取消，后来临时退了机票，买了高铁票才成行。

网友发布的当晚的郑州机场“出发信息”显示屏中，当天18时至20时时段，所有航班都因“天气延误待定”或因“天气取消”。

1月19日20时28分，有网友发布的“特情通报”显示，郑州新郑机场因降雪，20时14分至23时跑道12R/30L关闭，机场跑道预计自2026年1月19日20时14分关闭到2026年1月19日23时。

20日一早，郑州机场发布信息称，1月19日至20日上午，持续性的冰冻雨雪给郑州机场安全运行带来严重影响，特别是自19日夜间20时以后，机场保障能力骤降，每架航空器除冰时长约30-60分钟，比过去增加数倍，出港飞机的放行受到极大制约。

郑州机场信息（图源：郑州机场微博）

当晚，郑州机场联合各驻场单位，对陆续滞留在航站楼内的八千名旅客进行了安置，尤其是加强对老人、小孩等旅客的照顾，为滞留旅客提供餐食、饮水、充电、行李提取、退改签、信息告知等服务。

该消息称，机场需在60架停场飞机除冰完成后才可开展新增正常航班出行保障，预计停场航班在1月20日20时前执行完毕。

20日9时许，郑州机场客服回应极目新闻记者称，目前机场能够正常起飞和降落，不过因为有积雪，放行比较缓慢，航班有一定的积压。客服人员表示，具体航班情况需关注航司的相关通知，如果没有接到航司延误或者取消的通知，建议按正常时间到机场办理手续。

另据航旅纵横数据显示，1月20日新郑机场当天延误10架次，取消129架次，平均延误时间175分钟，当天5时以后，每小时执行航班量明显提升。