广东
“医术精湛服务好，认真诊治细解说。文明行医几十年，患者遍布全中国……”近日，76岁的冯老先生（原河南省诗词学会、作家协会的会员）在微博上发表了一首原创七言诗《我为名医唱赞歌》。诗中称赞的“名医”，正是深圳恒生医院口腔科的陈晏副主任医师。
这位从河南来深圳看望儿子的老人，在陈医生的帮助下，终于拔除一颗长期潜伏，“暗藏”脓血的龋齿。整个治疗过程不到十分钟，“全程无痛”让这份如释重负的安心与感激，化为了笔下质朴而真挚的诗行。
一场迟来多年的“安心”治疗
冯老先生右上颌的一颗大牙早已龋坏成残冠，经常出血，颊侧还出现了瘘管，一按就有脓液渗出，严重影响了他的生活质量。尽管医生多次建议拔除，但“拔牙”“疼痛”这些字眼，叠加对年龄的顾虑，让他一次次选择了等一等。
近日他来到深圳，在家人的鼓励下（儿媳妇和孙子都是陈晏医生的“老朋友”），冯老先生走进了深圳恒生医院口腔科。就诊时，他自带了一张从老家医院拍的口腔全景片，陈晏医生仔细阅片后，认为影像清晰可用，不必重拍。小小的一个细节，让他感受到了医生的专业和仁心。
影像显示，牙根仅剩约4毫米，且根尖有炎症，拔除后再种植是合适的方案。如何说服这位对疼痛极度恐惧的老人？陈晏医生没有使用复杂的医学术语，而是用平和而专业的口吻，向他详细解释了治疗的必要性，并重点介绍了现代口腔治疗的“无痛化”与“舒适化”理念。这番话，渐渐消融了冯老先生心头的坚冰。
治疗采用了科室引进的STA无痛麻醉技术。这项技术通过电脑精准控制麻醉药的流速，让药液平稳、缓慢地浸润组织，几乎感觉不到传统的注射胀痛。随后，不到十分钟，龋齿残冠被陈医生顺利拔除。更让冯老先生惊喜的是，不仅治疗过程基本不痛，麻药效果过去后，竟然也不怎么痛！压在他心头多年的大石，终于被搬走。
“笔者亲身得体验，特为女士写赞歌……”冯老先生以诗表达肯定，对陈晏医生而言，这份认可并非偶然。
陈晏医生在深圳恒生医院口腔科工作近20年。她的患者中，有不少是“从小看到大”的。一个13岁的男孩因满口蛀牙而自卑，经她细心治疗后重展笑颜。这份始于童年的信任延续至今，男孩现已快大学毕业，还会带着身边遇到牙齿问题的朋友前来找陈医生。“守护他们的口腔健康，是这份职业带给我的莫大幸福。”陈医生说。冯老先生的诗，正是这无数信任篇章中温暖的一页。
从“无痛”到“精准”，现代化诊疗筑牢信任之基
冯老先生的经历背后，是深圳恒生医院口腔科长达21年的技术沉淀与人文追求。科室成立于2004年，如今已发展成为拥有近1500平方米现代化空间、32台国际先进牙椅、七大亚专科与五大特色中心的重点科室。
“我们格外关注市民的就医体验。”口腔科主任贺鹏介绍道。一方面，科室致力于打造“无痛温柔牙科”，从笑气镇静、STA无痛麻醉到全麻手术，形成了完整的舒适化诊疗体系。另一方面，就诊环境经过精心升级，营造出放松、温馨的氛围。
与此同时，数字化浪潮为这份“温柔”注入了“精准”的灵魂。贺鹏表示，数字化精细诊疗已成为科室发展的重要技术手段。通过CBCT数据提取、口内扫描、数字化设计、3D打印手术导板等技术，口腔科实现了更严谨、更专业、更安全、更舒适的“恒生式”口腔诊疗服务。
在深圳恒生医院口腔科，技术的前沿探索与服务的温情守候始终并行。正如冯老先生在诗中所赞，这份以专业为根基、以人文为温度的诊疗服务，正守护着越来越多人的口腔健康与生活品质。
文：谢萌
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