北京
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近日，金普新区光中街道同济社区工作人员主动上门，为辖区特困人员杨大叔提供残疾证办理的全流程协助。通过贴心陪伴与高效衔接，社区不仅帮助他顺利完成残疾评定，更让其切实感受到来自社区的温暖与支持。
此前，因对评定流程不熟悉等原因，杨大叔迟迟未能完成残疾级别评定，也影响了相关帮扶政策的及时享受。
了解情况后，社区工作人员迅速行动，提供从准备材料到现场陪同的“一条龙”服务。评定当天，工作人员陪同杨大叔前往医院，与主治医生深入沟通其病情，网格员小孙则协助整理好办理残疾证所需的各项材料。这次上门陪办，不仅切实解决了居民办事过程中“急难愁盼”的具体问题，也让杨大叔和家人感受到了社区大家庭的温暖。
社区工作人员表示，办理残疾证后，杨大叔不仅可以获得更好的医疗保障，还能享受到相应的残疾人救助政策，进一步改善生活状况。
未来，同济社区将继续通过定期入户走访，及时掌握网格内特殊人员的基本情况和需求，提升服务的针对性与有效性，持续改善特殊困难群体的生活品质。
杜佳 刘婷婷 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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