急速“抢票”、限时免费退，抢今年春运火车票，这些要点→

2026铁路春运大幕即将开启

今年春运时间确定为

2026年2月2日至3月13日

今天（1月19日）

已经可以购买2月2日春运首日火车票啦

定好闹钟 准时买票

#2026铁路春运购票日历

详情链接>>>「链接」

虽说还有10多天的时间才正式进入铁路春运，但这两天，前往昆明火车站乘车的旅客已经明显多起来了。在站前广场、安检口、售票厅、进站口、候车室，随处都能看到拖着行李的旅客。随着高校陆续放假，学生流高峰已经到来。

学生：“提前一个星期左右（买的），刚开始放票的时候就已经开始买了。”

学生：“我们是16号放假，很多时候买不到放假当天的票，只能是延后几天买。”

学生：“票还是比较抢手的，也是蹲了好几天，卡时间抢到的。”

在昆明火车站候车厅，大批旅客提着大包小包的行李，提前踏上归乡的旅途，脸上挂着回家的喜悦。而他们中有不少人都是来昆务工人员。

来昆务工人员：“回去过年了。”

记者：“怎么走那么早？”

来昆务工人员：“工期结束了，今年好像打工都走得早。”

记者：“带了点什么？”

来昆务工人员：“野生菌、云南特产，还带了玛瑙、玉石，给老婆的也有，给小孩的也有。”

旅客：“过两天票就紧张了，要过春节了，提前一点回家，该做什么就做。”

火车站工作人员表示，旅客只需要关注2026铁路春运购票日历，就能清楚了解火车票的起售时间：2月2日开售除夕的火车票；2月3日开售大年初一的火车票。

想要抢到回家的车票

下面这几点

一定要！牢！记！

昆明火车站客运值班站长 李黎：“打开铁路12306App，点击右下角‘我的’，大家可以看到有个起售时间的设定。咱们选择一下，比如像昆明站，昆明和昆明南都是14点30分开始起售。如果大家想要查询所有车站的起售时间，点击最下方就可以看到全国所有车站的起售时间了。”

同时，旅客还可以通过铁路12306App，选择乘车日期点击“设置提醒”，即可跳转“订阅提醒”页面，添加起售时间提醒。

昆明火车站客运值班站长 李黎：“查询车票以后在右边中间的位置，有一个购票信息预填，点击去填写，选择想要的车次，我们随便选一趟，点击完成，然后添加乘车人，提前填好这些信息，就不用大家在开售的时候浪费时间了，能够更加快捷抢到自己想要的车票。”

以往买错票的乘客，如果发车时间在8天以内，将要按时间梯度收取退票费。然而从今天起，铁路12306平台上线限时免费退票新功能。

昆明火车站客运值班站长 李黎：“今天起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过铁路12306平台，购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务；目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。”

需要注意的是：购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。

针对学生、务工人员

铁路12306

也上线了不少新服务

日前，铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区已上线，1月14日至2月26日，符合条件的务工人员可通过专区预约购买2026年春运期间往返车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个预约订单可提交同一乘车日期、不超过5个“车次+席别”组合需求，最多可为包含本人在内的19名旅客预约。

昆明火车站客运值班站长 李黎：“点击右下角‘我的’，大家就可以看到预约购票服务专区。点进去以后，有两个专区，一个是‘学生预约购票专项服务’，另外一个是‘务工人员春运预约购票服务’。”

利用该功能提交的预约订单将在开车前第16天兑现，系统通过短信通知旅客结果，兑现成功后，购票旅客须在当日23时前支付票款；逾期订单将自动取消。

铁路12306手机客户端

务工人员春运预约购票服务

操作步骤如下

进入预约购票专区

打开铁路12306App，点击右下角“我的”，找到“预约购票服务专区”，选择“务工人员春运预约购票服务”。

填报预约购票信息

选择发到站、乘车日期，查询可用车次。

选择车次和席别（可预约临时增开列车全部席别及部分图定列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧）。

添加乘车人（最多19人，必须包含本人）。

提交预约订单，无需支付票款。

等待车票兑现

系统将在开车前第16天进行车票兑现，并通过App通知或短信告知结果。

支付票款

若车票兑现成功，需在兑现当日23点前完成支付，逾期订单将自动取消。

查看车票信息

支付完成后，进入预售期后可在“已支付”或“本人车票”中查看车票信息。

温馨提醒，铁路12306平台（含网站、App等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。

（来源：中国铁路）

此外，今年，学生优惠票的相关政策也有调整。

昆明火车站客运值班站长 李黎：“为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便前往异地求职，助力稳就业。”

（来源：铁路12306）

温馨提醒

如果本学年已经使用了4次学生票优惠次数

注册激活铁路会员后

14-28周岁的常旅客会员

购买非学生优惠票乘车后

能获得票面金额10倍的积分

同时，中铁快运从今年1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，云南新增昆明站、昆明南站、大理站、丽江站、保山站、普洱站、西双版纳站、普者黑站、临沧站、香格里拉站。在同城距离车站35公里内，旅客可根据需要，选择“门到站”“站到门”两种“轻装行”服务。

昆明火车站客运值班站长 李黎：“办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台；办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。”

此外，自今年2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

来源：8099999《街头巷尾》

部分来源：中国铁路、铁路12306

记者：张宇辉 摄像：刘旭峰

编辑：黄潇云

编审：林帅超

终审：李雄