北京
近日，邮储银行宜春市彬江镇营业所联合当地公安机关成功拦截一起针对老年客户的虚假投资理财诈骗，为客户避免了2万元的经济损失。
事发当日下午，客户邓女士前往该营业所，要求办理一笔2万元的跨行转账业务，用于支付所谓“直播间的黄金投资款”。银行工作人员在业务核实过程中发现，收款方为陌生个人账户，且邓女士描述的“低价黄金、高额返利”交易脱离正规平台，这些特征引起了工作人员的高度警觉。
工作人员当即暂停业务办理，并耐心向邓女士提示风险。在劝导初期，邓女士仍对“高回报”抱有期待。见此情况，网点迅速启动警银协作机制，联系当地派出所民警及村委会工作人员共同到场。经过多方以案说法、细致讲解，邓女士最终认清骗局，主动放弃了转账。
风险拦截并未就此结束。该网点随后为邓女士提供了延伸服务，包括调整账户交易限额、协助安装国家反诈中心APP并讲解功能，同时联系其家属做好提醒，共同筑牢资金安全防线。
当前，各类新型诈骗手法不断翻新。邮储银行宜春市分行提醒广大消费者，尤其是老年群体：对一切要求脱离正规平台交易、转账至个人账户的所谓“投资”均应保持警惕；购买黄金等贵重物品请通过银行、品牌金店等官方渠道；切勿轻信“高额返利”承诺。如遇可疑情况，应及时向银行核实或拨打反诈专线96110咨询。
据悉，邮储银行宜春市分行已将此类诈骗特征纳入常态化培训，并持续深化与公安机关、社区组织的协作，加强对重点人群的金融知识普及，切实履行保护消费者权益的责任，全力守护人民群众的财产安全。(赖海璐)
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