从玩具到生态　运营商打响AI泛终端前哨战

（记者　杜峰）毛绒小熊会根据你的声音转头撒娇；陪伴机器狗成为电子宠物……如今，AI玩具正成为科技巨头与创业公司争夺的“新蓝海”，在这场竞赛中，三大运营商不仅提供基础连接服务，更基于自身庞大的家庭用户群，将业务延伸至智慧家庭、儿童教育等领域，推动AI玩具成为其布局家庭物联网生态、抢占“入口级”终端的自然延伸，助力智能设备产业进入以“感知、决策、执行”为核心的新周期。

AI玩具赛道全面提速

（图片来源：摄图网）

如今的消费市场，AI玩具成为最大的“黑马”之一，热度空前。在刚刚结束的2026年国际消费电子展（CES 2026）上，中国企业带来的教育型、陪伴型AI玩具集中亮相，成为了热门焦点之一。深圳无芯科技的仿生熊猫“安安”凭借适老陪伴功能获得创新奖，宇灵无限的飞行AI萌宠“BOOBOO”以拟人化交互圈粉无数，备受瞩目。此前，华为推出的AI玩具“智能憨憨”开售即秒罄。京东京造自研AI毛绒玩具于2025年底首批上线即售罄，阿里云于2026年开年发布多模态交互开发套件，已与优必选、实丰文化、汤姆猫等达成合作，推出AI潮玩机器人、AI童伴等多款产品。

除了阿里、华为、京东等大厂外，运营商也纷纷入局AI玩具。在1月8日至11日举行的阿里云通义智能硬件展期间，中国电信旗下天翼物联带来的Zapper梦境国度AI搪胶毛绒玩偶，在中国电信云芯AI翼趣互动公板的基础上，基于阿里玄铁能力及阿里云全球加速服务，融合通义千问大模型，让传统玩偶具备情感与对话能力，打破虚拟与现实之界。中国电信天翼AI推出首款AI儿童陪伴产品“AI智伴玩偶”，搭载中国电信自研星辰大模型，可进行角色模拟和智能对话，为儿童提供全天候的成长陪伴，并帮助家长更科学地参与孩子的成长历程。

中国移动在2025数博会上推出自研家庭机器狗“灵犀”，这款能跑能跳、能说会道，甚至能跟着主人出门遛弯的智能机器人，正在让未来家庭的美好想象照进现实。

中国联通开发基于“通通IP”设计的AI玩具和陪伴终端。通通AI毛绒是集语音交互、情感陪伴等功能为一体的AI陪伴毛绒玩偶，以及集智能问答、对话、早教、娱乐等功能为一体的AI陪伴终端“通通AI”。

巨头的涌入背后，是AI玩具赛道爆发式增长的行业数据支撑。魔镜洞察报告显示，2025年1-10月中国AI玩具线上销售额达5.2亿元，同比增长394.9%，销量同比激增960.5%，京东与深圳市玩具行业协会联合发布的白皮书显示，中国AI玩具市场预计2030年突破百亿规模，年增速超70%。

玩具掀起，AI泛终端浪潮前哨战

AI玩具的兴起，并非孤立现象。它是当前“终端智能融合”的代表，从AI眼镜、AI手机到AI PC，将大模型能力嵌入各类硬件终端，已成为科技行业竞逐的下一片蓝海。

在2025世界人工智能大会上，中国电信发布全球首款深度融合自研星辰大模型全栈能力的智能穿戴设备“天翼AI智能眼镜”。该产品依托中国电信云网融合基础设施与星辰大模型技术体系，开创第一视角智能交互新范式。去年，中国移动也推出携搭载“灵犀”终端智能体，包含AI手机、AI平板、AI主机、智能眼镜等多形态AI终端，AI终端产品及场景服务应用精彩亮相标志着端侧AI大模型正在从能力构建到场景落地的突破。中国联通则为智能家居生活推出了语音智控设备“智家通通”，融合了影音、云盘、看家、智能体等智家业务，同时引入了视频通话、教育健身等特色功能。

与互联网大厂相比，在AI泛终端生态战中，运营商的核心优势在于“连接+算力+平台”的整合能力。

一方面，网络能力是AI玩具体验的基石。无论是实时的语音交互、流畅的视频通话，还是持续的在线内容更新，都依赖于稳定、低延迟、高带宽的网络。运营商不仅提供基础网络，更可通过网络切片、QoS保障等技术，为AI玩具这类对实时性要求高的应用提供优先级的网络服务，这是其他纯硬件厂商难以比拟的基础设施优势。

另一方面，运营商手握庞大的家庭用户入口。数以亿计的家庭宽带与移动用户，是运营商深入家庭场景的天然渠道。通过将AI玩具与家庭宽带、智慧家庭套餐、儿童教育服务等进行融合推广，运营商能快速打开市场，降低用户的尝试门槛。

此外，在“云网边端”协同的架构下，运营商能够将云端的大模型能力，通过边缘计算节点，更高效、低成本地部署至各类终端。这为AI玩具等轻量级终端实现复杂交互提供了可能。

繁华下直面，技术与数据安全挑战

尽管AI玩具赛道充满想象空间，但从热闹到成熟，还有很长的路要走。潮玩LABUBU的成功，源于其独特的情感价值与IP生命力，这恰恰是当前很多AI玩具所缺乏的灵魂。许多产品因交互生硬、缺乏情感温度而沦为“一次性玩具”；同时，儿童数据的敏感性与收集的必要性之间存在巨大矛盾，引发家长普遍担忧。对运营商而言，进军AI玩具与泛终端领域，硬件与连接是基础，情感化设计与持续的内容生态运营才是赢得长久喜爱的关键。要避免产品沦为“昙花一现”的科技摆设，运营商必须找到技术与情感、功能与需求的平衡点。

在技术层面，运营商可着力提升交互的自然度与情感化。利用5G低延迟、高可靠特性，确保语音对话、视频互动的流畅无感，借助云端大模型的强大理解与生成能力，处理复杂对话、个性化内容创作，通过云边端协同，在有限成本下实现更“聪明”的交互。

在安全与隐私层面，构建“端到端”安全体系，从终端硬件安全模块、传输链路加密，到云端数据脱敏存储与访问控制，提供全链条的安全保障方案。