1月16日,一场由社区志愿服务队牵头的“广场舞场地优化”专项志愿活动在商丘市梁园区八八街道四平社区圆满落幕。志愿者们化身“民意联络员、协商调解员、落地推动者”,通过“志愿搭台、多方联动、精准服务”,成功破解困扰居民许久的场地短缺难题,让志愿服务成为基层治理的“暖心桥梁”。
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本次志愿服务活动团队吸纳了3名广场舞爱好者志愿者、4名老年住户志愿者作为“民意代表”,联动街道人大工作人员、四平社区“两委”成员、物业志愿服务岗人员组成“攻坚小组”,形成“骨干志愿者+利益相关方志愿者+责任单位”的多元服务格局,既保障诉求表达全面性,又确保解决方案专业性。
服务过程中,志愿者们搭建起平等沟通的平台,引导各方坦诚交流。广场舞爱好者志愿者集中反映“缺乏固定安全活动场地”的诉求,老年住户志愿者直言“噪音干扰休息”的顾虑,物业志愿服务岗人员介绍场地资源情况。志愿者们耐心记录、梳理分歧、寻找共识,经过多轮沟通协调,最终形成切实可行的解决方案:1个月内完成社区旁绿地闲置空地合规性确认,由物业牵头改造,志愿者全程参与监督;同步配套铺设防滑地面、安装节能照明及智能音量控制装置(最大音量不超过60分贝),明确每日7:00-9:00、19:00-21:00为活动时段,由2名志愿者与物业人员组成“场地管理志愿岗”,负责日常秩序维护与规则监督。
此次活动不仅满足了居民全民健身的需求,更彰显了志愿服务在基层治理中的独特价值——用脚步丈量民情,用耐心化解矛盾,用实干赢得信任,让“人人为我、我为人人”的志愿精神融入社区肌理,切实提升了居民的获得感、幸福感与归属感。(黄波 通讯员 曹冬青)
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