铜陵市郊区老洲镇：文明实践直播间 让“和悦解纷”走进千家万户

本文转自：人民网-安徽频道

“没想到在外地打工，村干部就把我们两家半年的心病解决了！”1月17日，远在浙江务工的老洲镇横裕村村民王先生，通过村里的“文明实践直播间”，顺利化解了与邻居的土地边界纠纷，事后他连连点赞。铜陵市郊区老洲镇横裕村创新打造“文明实践直播间”，将“和悦解纷”的温情理念与数字化手段深度融合，成为打通乡村基层治理“最后一公里”的有力举措。

文明直播破局，让矛盾调解“零距离”。顺应村民“爱刷短视频、习惯线上互动”的生活常态，横裕村将直播间设在村新时代文明实践站，由村“两委”干部、调解员和法律顾问组成核心团队，用乡音乡语搭建沟通桥梁。针对外出务工村民的时间特点，直播间将专场调解安排在晚间七点黄金时段，让千里之外的乡亲也能“云参与”“云表态”，实现“矛盾调解不缺位，在外乡亲不缺席”。

文明实践赋能，让法理情理“双融合”。“远亲不如近邻，宅基地边界差几公分事小，伤了和气事大；咱们既要讲法律规定的权责，也要念乡里乡亲的情分。”在一场邻里排水纠纷的直播调解中，村党支部书记谢二勤的一番话，让原本争执的双方逐渐冷静。镜头前，调解员既当“和事佬”，又做“普法员”，一方面依据村规民约和法律法规释法说理，另一方面回顾两家以往互帮互助的点点滴滴。在“摆事实、明法理、讲乡情”的引导下，当事人最终达成共识，约定共同修缮排水管道。

文明机制延伸，让治理效能“再升级”。直播前，网格员通过走访排查梳理典型矛盾；直播中，设置“诉求陈述、现场研判、互动答疑”环节，村民可实时留言参与，使调解过程成为一堂“法治公开课”；直播后，建立“一对一”跟踪回访机制，由网格员督促协议落实，确保“事心双解”。这种“阳光云调解”模式，不仅让当事人心服口服，也让围观村民成为“监督者”和“受益者”，既提升了调解公信力，也潜移默化推动了法治宣传。

老洲镇横裕村的“文明实践直播间”，不仅是“和悦解纷”的云平台，更成为收集民意、传播新风、凝聚合力的基层治理“神经末梢”。通过“屏对屏”沟通、“心贴心”疏导，让“和悦解纷”的温度传递到千家万户，真正实现“调解一件事，教育一群人，温暖一方土”的文明实践实效。

下一步，郊区老洲镇将继续优化文明实践直播间功能，以“小直播”撬动“大和谐”，将群众急难愁盼问题纳入重点清单；结合“我们的节日”等主题活动，常态化开展文明乡风宣讲、志愿服务展示等直播，让尊老爱幼、邻里和睦、遵纪守法的文明理念深入人心。（甘霸娟）