浙江一女子打车受伤，四年了保险都没赔？保险公司：支公司已注销，需向省公司申请

坐网约车遇急刹受伤，交警都定了司机全责，理赔却拖了整整四年。杭州求女士的遭遇，让不少人直呼离谱——赔偿款从预估八千多砍到一千多，涉事保险公司支公司还直接注销了。

事情要从2021年7月12日说起。求女士通过网约车平台叫车，陪着母亲去绍兴新昌县张氏骨科医院。车辆行至一个红绿灯路口时，司机突然急刹，惯性之下，求女士头部撞上驾驶座后背，母亲的脚也被磕伤。事后交警出具事故认定书，明确司机对这起事故负全部责任。

本以为有了责任认定，理赔能顺顺利利，可求女士的维权路却格外坎坷。她第一时间联系上承运车辆的承保方——渤海财产保险股份有限公司绍兴支公司，对方却总以“公司没人”为由推诿，理赔事宜就此搁置。

直到2024年4月，求女士提交了全部就诊票据，等来的不是合理赔偿，而是大幅核减的结果。保险公司最终核定赔偿金额仅1428元，较最初预估的八千余元缩水近八成。

核减理由包括医药费扣除非医保费用10%、扣除100元免赔额，就连医院建议的29天误工费，也被单方面改成了7天。求女士提供的均为实际就诊票据，对这一核算结果无法接受。

记者调查发现，求女士虽通过网约车平台叫车，但涉事车辆实际归属浙江嵊州市客运出租有限公司，且以该公司名义在渤海财险投保，理赔主体应为渤海财险。

当事司机裘师傅证实，车辆保险由出租车公司统一购买，事发后他已配合提供全部所需信息，认为后续理赔本就该由保险公司对接处理。

针对赔偿核减问题，浙江学通律师事务所鲁东方律师指出相关争议点。“非医保不赔”和“免赔额”属于免责条款，保险公司若未向投保人尽到明确提示和说明义务，条款可能无效；医院出具的休息证明具有法律效力，保险公司无相反证据却单方面核减误工天数，不符合规定。

更棘手的是，渤海财险绍兴支公司已于2025年4月注销，求女士维权一度陷入无门境地。

记者介入后，联系上渤海财险浙江省分公司。相关负责人赵先生表示，系统内有该起事故记录，但未查询到理赔申请材料。他称，车险理赔索赔时效一般为事故发生后2年，考虑到求女士的特殊情况及原支公司已注销，可接受其向省分公司提交理赔资料。

不过赵先生强调，事故被保险人是浙江嵊州市客运出租有限公司，需由该公司统一提交理赔申请，省分公司核定属于保险责任后，将依法依规处理。

目前，求女士仍在等待合理的赔偿方案，事件进展将持续关注。

来源：FM93交通之声