谁能想到,曾被唱衰“迟早被网购取代”的超市,竟在2025年迎来史诗级翻盘!
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胖东来235亿、盒马GMV逼近千亿、山姆冲刺1400亿,三大巨头营收增幅集体破30%,用实打实的业绩打了所有唱空者的脸。
这绝非简单的消费回流,而是一场刮骨疗毒式的行业重构,每个玩家都在疯狂“爆改”中抢占生存权。
超市的逆袭,从来不是一条路走到黑,三巨头早已走出三条无法复制的破局之路,把“差异化”刻进了骨髓。
胖东来:用“透明”拿捏人心,珠宝业务成隐秘王牌
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在商超集体卷折扣、卷品类时,胖东来偏走“人情+透明”路线,把超市做成了“城市生活驿站”。
其超市业态贡献超半数营收,珠宝、电器、餐饮等多元品类则持续拉高客单价,其中珠宝业务年销24亿的成绩,堪称跨界奇迹。
这份奇迹的核心的是极致性价比与绝对透明。别人黄金工费按克收,胖东来按件算——古法葫芦吊坠15元、八宝罗盘仅50元,金价每克比行业低100-200元,每日金价实时公示在小程序上。
即便遭遇和田玉舆情风波,它直接公开进货价、毛利率,邀权威机构检测自证清白,不仅化解危机,更让“不懂玉也能盲买”的信任标签深入人心。
这种把利润摊在阳光下的操作,让珠宝这个高毛利品类,成了胖东来锁住用户的利器。
盒马:砍业务、造爆品,双业态撑起千亿规模
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如果说胖东来靠人情取胜,盒马则用“战略减法+供应链硬实力”跑出加速度。
果断关停亏损会员店,聚焦盒马鲜生与“超核算”双业态,这套断舍离让盒马在2025年营收增速直冲40%,服务超1亿消费者。
盒马的扩张从不是盲目铺店,而是用爆品击穿市场。山东东营首店单日卖出40万烘焙品,濮阳门店首日销售额破百万,核心秘诀是供应链前置,长三角中央工厂300公里内当日配送,瑞士卷实现“当日生产当日上架”,口感碾压传统商超。
而超核算则主打高性价比,自有品牌鲜牛奶950ml仅7.5元,全麦吐司5.9元/袋,比市场价低20%-30%,精准拿捏下沉市场需求。
这套“品质爆品+折扣刚需”的组合拳,让盒马在非一线城市也能复制成功。
山姆:下沉县城收割流量,代购都追着开店
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曾经的“一线城市专属”山姆,如今把店开遍了县城,用“稀缺性+性价比”的矛盾组合,实现“开一家火一家”。
湖北监利市这个连高铁站都没有的县级市,山姆代购店开业一个半月销售额超58万,日均营收稳定在1.5万以上,毛利率接近20%,用数据证明下沉市场的消费潜力。
山姆的核心壁垒的是全球供应链支撑的独家优势,别人难复制的大包装优质商品,既能满足家庭消费的性价比需求,又制造了稀缺感。
当其他商超还在纠结一线城市客流时,山姆早已用最快速度抢占二三线及强县市场,甚至催生出庞大的代购产业链,把“会员专属”的价值渗透到每一个消费层级。
两极分化加剧:中间层超市躺平必死
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巨头高歌猛进的背后,是行业的残酷洗牌。2024年仅有不足四成连锁超市实现正增长,夹在中间、靠“大而全”混日子的传统超市,正加速被淘汰。而聪明的中小超市,早已找准自己的生态位。
山东滕州的美铭万家超市就是典型,照搬胖东来模式却不止于模仿:淘汰9200个低效单品,生鲜执行“水产24小时到店、水果72小时产地直送”,还推出“4小时打折、8小时下架”的果切标准。
免费加热午餐、应急药品、无条件退换货等服务,让日均客流破万,复购率从35%飙升至80%。它们虽无巨头资本,却靠“社区小菜场+家庭厨房”的精准定位,在巨头夹缝中活成了社区标配。
如今的超市行业,早已不是“谁开店多谁赢”的时代,而是两极分化的价值战场:一极是山姆、盒马、胖东来这样的“目的性超市”,让消费者甘愿专程奔赴;另一极是社区型超市,满足即时性需求。唯有提供不可替代的价值,才能在变革中站稳脚跟。
我们重新爱上逛超市,本质上是重新拥抱“有价值的消费”,要么是山姆的独家商品、盒马的便捷体验,要么是胖东来的安心服务、社区超市的烟火气。
未来的商超竞争,拼的不是门店数量,而是供应链的深度与情感连接的温度。
那些还在犹豫要不要“爆改”的超市,或许该明白:消费从未抛弃线下,只是抛弃了没有价值的线下。你家门口的那家普通超市,或许正在悄悄蜕变,成为下一个逆袭者。
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