江西
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开篇
中国民营企业版图迎来历史性转折！一家企业以高达11588亿元的年度营收，一举超越华为与阿里巴巴两大巨头。
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连续四年稳居中国民营企业500强榜首位置，成为迄今为止唯一实现万亿级营收的民营公司。
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这家企业正是京东。更令人瞩目的是，其员工总数已达67万人，规模远超多数科技企业的总和。仅在人力成本上的投入就达到1161亿元，相当于整体收入的十分之一。
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早年饱受质疑，自建物流终成核心竞争力
2007年，电商领域普遍推崇“轻资产”运营模式，依赖第三方快递完成配送，既节省开支又规避管理负担。但刘强东却选择逆势而行，毅然投入1000万美元筹建自有物流体系。此举当时引发投资人强烈反对，有人当面斥责：“做电商应该专注流量获取，搞仓储和配送纯属浪费资金！”
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面对质疑，刘强东始终保持清醒认知。彼时京东收到的客户反馈中，七成以上集中于物流问题——送货延迟、包裹破损频发，用户怨声载道。
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他深知，若将履约环节交由外部掌控，服务质量便无法保障，企业发展注定受限。唯有亲自搭建基础设施，才能掌握主动权。
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初始资金迅速耗尽后，他又追加筹措2100万美元继续推进。这场孤注一掷的押注最终收获巨大回报：2024年，京东物流实现营业收入1828亿元，覆盖全国90%以上的县级行政区域，达成“当日送达”服务标准。
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智能化仓库使分拣效率提升至原来的三倍，无人机技术已应用于偏远山区物资投递。2022年上海疫情期间，逾3000名京东员工逆行进入封控区保障民生物资供应，赢得广泛社会赞誉。
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如今谁还会认为物流是拖累？这套重资产架构不仅显著降低单位配送成本，还加快了资产周转速度，构筑起难以复制的竞争壁垒。中金公司评价指出，在当前消费趋势下，此类重投入模式展现出极强适应性与增长潜力。
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被美团逼至绝境，转而开辟外卖新战场
京东突然宣布外卖日订单量突破2500万单，合作商户超过150万家，公众一片惊讶：“京东也开始送餐了？” 实际上，这一布局并非临时起意，而是应对激烈竞争压力下的战略反制。
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美团闪购每日订单接近1800万，持续蚕食京东传统优势品类——3C数码产品与美妆商品的市场份额，而这正是京东赖以生存的核心业务。
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与此同时，拼多多在下沉市场强势扩张，抖音则凭借直播带货重塑流量分发逻辑，京东面临多方夹击，亟需打开新局面。
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外卖业务因此被选为突破口。作为高频消费场景，外卖能极大提升App活跃度，用户每日多次打开应用，自然带来额外流量入口。
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许多消费者在下单餐饮后，顺手购买生鲜食材、药品甚至电子产品。某咖啡品牌入驻后发现，关联商品销量明显上升。
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京东的策略尤为激进：推行“零佣金政策+食材采购八八折优惠”，大幅压缩商家经营成本。
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同时调用自身成熟的冷链系统，为高端餐饮客户提供“中央厨房—前置仓—门店”的一体化解决方案。一轻食连锁品牌采用该模式后，客户投诉率下降62%，客单价反而提升了45%。
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更值得称道的是精准推荐机制：系统识别用户偏好火锅后，智能推送车载冰箱等关联商品，转化效率达到普通渠道的数倍之高。美团试图侵蚀京东的商品市场，京东则反过来冲击其流量根基，“围魏救赵”之策运用得淋漓尽致。
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不裁员反增薪，67万员工铸就坚实战力
近年来互联网行业普遍推行裁员瘦身、“降本增效”，京东却反向操作，不仅未裁减人员，反而持续扩招并提高薪酬待遇。
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截至2024年底员工总数为67万人，到2025年上半年已增至90万人。设立专项住房支持基金达10亿元，基层员工购房可申请最高100万元无息贷款。
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薪资结构极具吸引力，多数岗位享有20薪待遇，采销类职位平均可达25薪，绩效优异者甚至突破24薪。
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社会保险与公积金均按最高比例缴纳，并配套提供医保补充计划及职业发展指导服务。仅2024年春节期间，发放的加班补贴总额即达4亿元。刘强东公开表态：“哪怕公司亏损，也绝不裁撤一线员工。”
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京东累计安置残疾人就业超4000人，外卖骑手的各项权益保障全面落地，年终奖金覆盖率达92%，全年相关支出逾180亿元。这种管理模式与胖东来颇为相似，把员工视为家庭成员，换来的是高度忠诚与自发奋斗精神。
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别人靠996压榨人力，京东员工却主动冲锋在前，分拣速度快、配送响应及时，客户满意度遥遥领先同业水平。
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这正是京东敢于投入1400亿元用于研发创新、利用人工智能优化供应链的强大底气所在——人心凝聚的力量，胜过任何尖端技术。华为倚仗技术创新，阿里依托生态协同，而京东依靠的是尊重人的长期主义哲学。
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京东之所以能够超越华为、阿里，绝非偶然所致，而是源于一次次敢于走少有人走之路的抉择。
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当整个行业追逐轻资产与流量红利时，它坚持深耕重资产物流，将昔日被视为负担的环节转化为坚固护城河。
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当竞争对手四面包围抢占市场时，它果断切入外卖赛道，以高频带动低频消费，实现逆向突围。
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当各大平台纷纷裁员节流之际，它反其道而行之，加大人力投资，依靠67万员工组成的铁军支撑起万亿级营收大厦。
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在这11588亿元营收背后，是长达17年的执着坚守。京东证明了一个真理：重资产并非累赘，而是时间的朋友；员工不是成本负担，而是最珍贵的战略资源。
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2025年前三季度营收已达9568亿元，全年有望冲刺1.2万亿元大关。如此强劲的增长动能，正源自那些曾被认为“不合算”的长远决策。
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尾声
今天的京东，早已不只是一个在线零售平台，更是承担“稳就业、促消费”社会责任的民营企业典范。
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它的崛起之路向所有企业传递明确信号：摒弃短期投机，专注长期价值创造；夯实供应链基础，善待每一位员工，方能在变幻莫测的市场中立于不败之地。未来十年，这头商业巨兽还将演绎怎样的新篇章，着实令人期待。
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信源：
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