山东
大众网记者 王楚 通讯员 孙逊 枣庄报道
新年新气象，服务暖人心。元旦假期后的首个工作日，山亭区政务服务大厅呈现出一派繁忙的景象。枣庄市德佑动物医院有限公司葛先生专程送来一面写有“专业指导解难题极速审批助发展”的锦旗，以此表达对区行政审批服务局推出的动物诊疗许可全链条服务的诚挚谢意，也为新一年的政务服务工作拉开了暖心序幕。
随着宠物市场蓬勃发展，动物诊疗行业迎来发展机遇，但是也面临着准入不规范、执业标准模糊等难题。为破解行业发展痛点，区行政审批服务局联合区农业农村局，创新推出“审前指导+批后监管”全链条服务模式，变“坐等审批”为“主动服务”，变“事后查处”为“全程护航”，推动行业服务从“能办”向“办好、办规范”转型，并积极引导企业从合规经营向优质服务升级，助力行业高质量发展。
“从办证前的上门指导到审批后的监管，‘一条龙’服务，工作人员服务到门，帮忙指导实心实意，让我们非常感动！”葛先生握着工作人员的手，激动地说。
一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。下一步，山亭区行政审批服务局将进一步拓展全链条服务事项，深化跨部门协同办理，做好精准指导与业务监管的结合文章，让审批变成服务，让服务更加优质，持续打造有速度、有温度的“亭好办”政务服务品牌。
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