携程该罚，但别再搞“养肥了再杀”这一套

2026年1月，国家市场监管总局给携程发了张“传票”，说要查它：

涉嫌垄断。

消息一出，网上分成两派：一派拍大腿叫好，说这平台坑人多年，早该收拾了。另一派却有点犯嘀咕，想起了之前阿里、美团被巨额罚款的事儿，觉得这监管跟夏天的暴雨似的。

平时连点乌云都没有，一浇就是倾盆大雨，有点：

不对劲。

先说说携程有多招人恨。

咱们普通老百姓跟它打交道，没几个没踩过坑的。

买张机票，默认勾着几十块的保险，取消按钮藏得比钱包里的零钱还难找。

同一个航班，老用户查出来的价格，比新用户贵出好几百，跟超市给熟客卖过期牛奶似的离谱。

更别提退改机票时那笔能赶上半张票价的手续费，还有莫名其妙就被泄露的个人信息，搞不好就接到一堆旅游：

推销电话。

商家那边更是一肚子苦水。

云南的民宿老板们凑一块儿就吐槽，携程逼着签“二选一”协议，要么只在它家上架，要么就把你房源藏到几十页之后，流量少得可怜。

还搞个什么调价助手，没经过老板同意就擅自改房价，想关掉都得绕好几个圈子，跟被人按着脑袋改自家账本似的窝囊。

2025年8月、9月，贵州、郑州的监管部门都找过携程谈话，指着鼻子说它这些行为不对，让赶紧改。

可这整改跟打补丁似的，表面上缝好了，里面该破还是破，该坑人照样:

坑人。

这就很有意思了。

监管部门不是不知道携程在搞小动作。

就像小区里的物业，明明看见有户人家天天违规装修，砸墙凿地影响邻居，却只是上门敲敲门说注意点啊，不抄家伙制止，等人家把房子装得乱七八糟，才突然上门开一张几十万的罚单。

这种操作，任谁看了都觉得荒诞。

再看看之前的阿里和美团，都是这套路的受害者。

2021年，美团因为“二选一”被罚款34.42亿，是它2020年销售额的3%。

更早之前阿里因为同样的问题，被罚了182亿，占2019年销售额的4%。

现在轮到携程，按它2024年532.94亿的营收算，要是按1%-10%的比例罚款，就是：

5亿到53亿之间。

搞不好还能更高。

这罚款金额跟之前的处罚比，简直是从鸡毛掸子直接换成了狼牙棒。

有人说，罚得重才管用。

这话有道理，但得看怎么罚。

要是平时不管不顾，等企业长成巨无霸，手里攥着无数用户和商家的命脉，再突然下重手，受伤的最终还是咱们:

普通人。

就像养了一头野猪，平时不圈起来，等它在田里拱得乱七八糟，才想起用大炮轰，结果野猪打死了，田里的庄稼也全毁了。

咱们恨携程，恨的是它仗着自己市场份额高（2024年OTA领域市占率56%，出境游更是占了48.3%的份额），欺负消费者和小商家。

但咱们更怕的，是这种“平时放任、偶尔雷霆”的监管模式。

它就像一把没谱的尺子，平时不管你量得对不对，等你把衣服都做好了，才告诉你尺寸全错了，还得赔它布料钱。

监管的目的，应该是把问题掐灭在萌芽里，而不是等问题长成大树再砍。

要是2017年携程搞捆绑销售的时候，监管就下狠手整治。

要是2025年约谈之后，发现它没整改就直接罚款，何至于等到现在要罚几十亿？

就像教育孩子，平时犯小错不纠正，等他犯了大错才一顿暴打。

这不是教育，是发泄。

现在携程的立案调查才刚启动，最终罚多少还没定。

我倒希望这次能换个玩法，别再搞“养肥了再杀”那一套。

该罚款罚款，该整改整改，但更重要的是建立个常态化的监管机制，就像小区里装个监控，时时刻刻盯着那些不守规矩的企业，别等它们把市场搅得乌烟瘴气，才想起动手。

毕竟，咱们要的不是“杀鸡儆猴”的热闹，而是一个不管是大企业还是小商家，都能守规矩做生意的市场。

要是监管总跟猫捉老鼠似的，猫平时睡大觉，老鼠就肆意妄为，等猫醒了就往死里追。

最后遭殃的，还是咱们这些夹在中间的普通人。

文｜蛙蛙和洼

图片来自《新扎师妹》

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