广东
“为什么别人坐车要我来买单？我可不想当这个冤大头！”
最近郑州的元先生碰上了怪事。上个月在翻看支付宝账单时，元先生突然发现有2笔陌生的行程支出，是郑州焦作往返的顺风车单。他纳闷了：自己天天家里公司两点一线的，什么时候打顺风车出过郑州市区了？
于是元先生根据订单信息登录哈啰顺风车App，发现自己6年前注销的手机号被其他人用来打车了。至于为什么扣费到自己这，是因为自己曾经开通了免密支付，打车人在付款时，划的是元先生支付宝账户里的钱。
通过回忆和对比微信消费记录，元先生更加确定自己12月确实没有离开过郑州。随后他联系哈啰顺风车客服质问“如何保障消费者安全”，客服始终保持沉默。元先生又联系了正在使用手机号的现机主，对方表示自己有车并且最近没去过焦作，对这两笔订单也完全不知情。
不是元先生打的车，也不是现机主打的车，这78.20元和68元的行程到底是谁的？元先生向政府服务热线工作人员反映了情况，对方表示承办单位会联系元先生。交通运输局表示已经把问题记录下来，会对接企业进行沟通。
随后官方客服打来电话，说可能是元先生注销手机号时，在个人登录信息没有完全抹除的情况下，运营商就二次放号给了打车人。而此前元先生曾在哈啰顺风车注册过实名信息，也开通了支付宝免密支付，所以导致错误扣费。
关于错误扣费如何补偿，平台表示需要元先生带着身份证件前往营业厅查询该手机号的退网时间，方便平台核实是否属于手机号共用的问题，并根据核实结果申请补偿。
事已至此，元先生表示：希望大家吸取教训，不用的手机号及时注销各平台的登录信息。
文章来源：红星新闻
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