黑龙江
近日，一则关于茂名市中医院“停车难、等药久”的内容在网络引发广泛关注。
茂名某大型医院：取药需排队5小时引吐槽！
茂名市中医院回应取药慢等痛点：5月完成整体搬迁
针对市民集中吐槽的“中药取药慢”“配送服务告知不足”“中成药捆绑销售”等问题，茂名市中医院于1月15日正式发布回应，承认服务流程存在不足并提出整改措施。
院方表示，已通过增派人员、更新药柜、增设发药窗口等方式缩短取药等待时间，并明确新院区将于2026年5月30日完成整体搬迁，届时环境设备全面升级，将大幅提升取药效率。对于药品配送服务，院方称2024年已开通邮政快递服务，可手机小程序下单，邮费需患者自付，并将增设指引提示。
针对捆绑销售问题，医院持“零容忍”态度，将开展处方专项检查，整治乱开药乱象，并设立投诉热线接受监督。
来源：茂名市中医院
茂名市中医院新院区，取药需排队5小时！引发大量吐槽→
近日，茂名市中医院新院区已启用一年，宽敞车位彻底解决“停车难”老问题，却又因“中药取药慢”遭市民集中吐槽。有网友反映，家属取药等候时长超5小时，就医体验大打折扣。
占地160亩、规划床位1925张的新院区，硬件设施全面升级，本是补齐中医药服务短板的民生利好。但不少市民发现，配药流程效率低，代煎药耗时更久，且医院的药品配送服务未普及告知，网友疑惑“免费配送为啥不主动说”。
更有网友吐槽存在中成药捆绑销售现象，小伤口消炎却被开一堆健脾颗粒。从“进场难”到“取药慢”，暴露医疗服务“最后一公里”的细节漏洞。市民呼吁院方优化配药流程、明确配送收费标准，让硬件升级的红利真正落到便民实处。
引发大量网友吐槽→
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