“坑坑洼洼，灰天灰地，车位都没了……”沪上小区民生工程，连遭“扰民投诉”→

静安区景凤路52弄昌林公寓的多位居民向“新民帮侬忙”微信公众号求助，言语中满是无奈与焦虑。自去年11月起，小区内开始了大规模的雨污水分流改造工程，原本好端端的家园如今是坑洼遍地、扬尘漫天、噪声轰鸣。

而更让居民们抱怨不迭的是，原有的小区车位几乎“蒸发”殆尽，大家的车辆无处安放，被迫停在路边，不仅出行不便，更带来重重安全隐患。

施工现场

扰民严重

帮忙君实地探访，一进小区，眼前景象确如居民所言：道路坑洼不平，尘土四处飞扬。一台小型挖掘机正紧邻居民楼作业，工人师傅操纵着吊臂，一下下重重砸向地面，震天响的撞击声让人不由得紧捂住了耳朵。

你听听，就是这种声音！

居民刘先生指着不远处的挖掘机说：

有时候周末想睡个懒觉，一大早就会被这轰隆隆的声音惊醒，实在让人头疼。

小型挖掘机紧邻居民楼作业

除了噪声扰民，施工现场的堆物问题也颇为严重。两截粗大的管道直接堆放在绿化带旁，另一侧则是一堆半米高的土堆，这些物料露天堆放，居民们直言，风一吹，扬起的沙尘让人睁不开眼。

这些物料乱摆乱放，既不美观，也影响阿拉正常通行。

居民们透露，按照施工约定，施工时间为早晨7时30分。

实际上工人们7点就开始敲敲打打，阿拉实在是难以忍受！

小区成了露天工地

小区车辆

无处安放

采访中，居民们向帮忙君大吐苦水：

小区施工改造，为了环境更美好，阿拉都能理解，也尽量克服。但是车子实在没地方停了，这确实让人很烦心。

昌林公寓建于上世纪90年代末，由5幢6层居民楼组成，属于典型的老旧小区。帮忙君了解到，小区原本仅有30多个公共车位，可谓是“捉襟见肘”。多年来，居民们相约采取“先到先停”的默契规则，勉强维持着小区内部的停车平衡。然而，这场大规模的雨污分流改造工程，彻底打破了这份脆弱的平衡。一位车主指着坑坑洼洼的路面讲：

现在路挖开了，原来的车位线都没了，车根本停不进去。

为了解决停车问题，街道和物业推出了“临时停车证”，允许小区业主将车停在周边的景凤路上。帮忙君看到了这张“临时停车证”，抬头印着“临汾路街道重点片区雨污水综合整治工程”，规定临时停车时间为“周一至周五晚上19:00至次日7:00，双休日及节假日全天”。

临时停车证是有了，但这终究不是治本之策啊。

临时停车证

居民们不无担忧地表示，景凤路上的车位也不多，如果哪天回来晚了，或者没带“临时停车证”，很容易被判定“违停”。

到时候吃了罚单，阿拉找谁说理去？

有居民直言，一方面，小区里的停车位完全作废，无法停车；另一方面，景凤路上的车位仅能停放约10辆私家车，根本不能满足居民们的停车需求。

居民之困

如何破解

面对居民们的种种诉求，帮忙君首先联系了小区的物业管理处。一名工作人员坦言，临汾路街道片区多个小区目前正在同步进行雨污水分流改造工程，工期从2025年11月一直持续到今年2月底左右。

自从施工开始，我们确实收到了不少业主的投诉，除了噪声扬尘和堆物问题外，主要就集中在“停车难”上。

该工作人员反馈，目前的应对措施是，小区有私家车的业主可随时到保安室或物业管理处领取“临时停车证”，尽量帮大家解决燃眉之急。至于停车不便的长远问题，物业方面也会尽力与相关部门进行协商。

随后，帮忙君在现场找到了施工铭牌，拨通了上面施工方负责人的电话。对方称，此次工程是临汾路街道统一安排的小区雨污分流综合改造工程，周边多个小区都在同步施工。

作为施工方，我们肯定能理解居民们的难处。

对方在电话中回应：

我们一定会向业主做好解释沟通工作。一方面，在施工过程中，会尽量做到“轻拿轻放”，减少噪声对居民正常生活的影响；另一方面，也会尽力在施工区域内为业主们腾挪、调配出一些停车资源，在确保安全的前提下，尽可能缓解大家的停车压力。

在“新民帮侬忙”介入调查后，对于居民们最为关心的停车位问题，静安区房管局与临汾路街道办事处高度重视。一方面，区房管局会同街道、项目实施单位，对开工小区周边的道路资源、商业广场、公共停车场进行了全面细致的实地排摸，充分挖掘和盘活各类潜在停车空间；另一方面，与静安公安分局交警支队协调，在确保道路交通安全畅通的前提下，进一步对施工区域周边道路的临时停车需求做好科学评估。“挖潜”协调开辟了21个临时停车路段，累计提供5556米的道路停车长度。这些临时停车位明确规定了使用时段：工作日为晚上7:00至次日早上7:00，双休日及节假日则允许全天停放。

相关负责人承诺，区房管局将继续携手各相关单位，密切关注施工进展和居民反馈，动态优化各项保障措施。

采访中，不少居民们直言，雨污分流本是惠民利民的好事，但如何在施工过程中最大程度减少对居民日常生活的干扰，考验着施工方和管理部门的智慧与责任心。居民们希望，相关方面能够各司其职，将承诺落到实处。

对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 徐驰

摄影 | 徐驰

编辑 | 钱俊毅 姚储杰

编校 | 杨叶