一条“民声呼应”的诉求点亮土门岭信号灯塔

本文转自：人民网-安徽频道

安徽省六安市金寨县位于巍巍大别山腹地，层峦叠嶂勾勒出壮美风景。而这壮美风景却也一度成为阻隔通信信号的天然屏障。金寨县燕子河镇张畈村烟村组的土门岭，便是这样一个被群山环抱却长期困于“信号孤岛”的地方。这里的村民，曾常年面对手机信号时断时续的无奈，为了给远方亲人打个电话，常常要举着手机寻遍半个山头。一条紧要的信息，总在发送中转过无尽的圈。通信不便，如同一道无形屏障，阻碍着村民和外界的交流。

转机始于2025年10月。一条承载着群众期盼的诉求，通过金寨县“民声呼应”平台，传到了中国电信安徽金寨分公司。信号，这一现代社会的基础需求，在这里成了群众心头最急迫的事。民声即是号令，连通就是责任。中国电信安徽金寨分公司没有丝毫迟疑，迅速采取实际行动：公司无线中心技术团队立即奔赴土门岭，翻山越岭测试信号盲点。经专业勘察，问题清晰浮现：陡峭山体形成天然信号屏障。在与村民充分沟通后，他们决定在天王庙旁新建一座小微基站。工作人员在现场耐心解释方案，“快”字当头，更从“细”处着手，让村民心里有了底，眼里有了光。

一场与时间赛跑的“信号攻坚战”随之全面展开。中国电信安徽金寨分公司上下联动，协同各方全力推进：

2025年10月底，光缆到位；11月初，铁杆立起、设备装妥；11月底，电力接通，基站正式开通。从接诉到圆满办结，仅用月余，较原计划大幅提前。这提前的一个多月，对村民而言是期盼已久的跨越，更凝结着“民呼我应”背后的效率与温情。

当满格信号的标志首先出现在村民手机屏幕上时，喜悦漫过山谷。“没想到这么快就解决了！现在电话通畅，我们很满意！”村民朴实的话语，是对这一切努力最深切的认可。一座小微基站，犹如点亮深山的“信号灯塔”，不仅“驱散”了通信盲区，更照进了群众心间，真切打通了服务百姓的“最后一公里”。

从“民有所呼”到“我有所应”，再到“应必见效”，中国电信安徽金寨分公司以这样一个信号覆盖案例，生动诠释了“民生无小事”的深刻内涵。这不仅仅是一次通信覆盖的成功，更是一次“以人民为中心”的鲜活实践。（谢维彬 王久发 黄正丹）