近日,一则“衡阳某水泥厂水泥严重缺斤短两,消费者维权被拒”的投诉在网络平台引发行业广泛关注。爆料消费者直指衡阳市金雷水泥建材有限公司所售水泥存在大幅重量缩水问题,单袋短缺量达4-6公斤,远超国家标准允许范围,而企业负责人“随便怎么投诉都不怕”的嚣张回应,更让这起瘦身水泥事件成为拷问行业诚信的焦点。
据爆料人陈述,其于2025年12月29日向衡阳市金雷水泥建材有限公司采购12吨水泥,该批水泥外包装均明确标注每袋净重50公斤。但货物送达现场后,经实际称重核查发现,绝大多数水泥袋实际重量仅在44至46公斤之间,单袋最大短缺量达6公斤,整体短缺比例已严重超出合理范围。为佐证自身诉求,爆料人同步发布了多张现场称重照片,清晰显示水泥袋实际重量与包装标称重量的显著差距,相关证据已引发大量网友关注与讨论。
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金雷水泥单袋短缺4-6公斤,消费者维权遭嚣张拒赔!
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金雷水泥单袋短缺4-6公斤,消费者维权遭嚣张拒赔!
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金雷水泥单袋短缺4-6公斤,消费者维权遭嚣张拒赔!
发现问题后,爆料人第一时间与衡阳市金雷水泥建材有限公司取得联系,提出对短缺部分进行退款并赔偿相应损失的合理诉求。令人意外的是,企业负责人在沟通中态度极其恶劣,不仅明确拒绝所有退款赔偿要求,更放出“随便怎么投诉都不怕”的狂言,全然无视消费者合法权益,其行为已严重背离市场诚信经营原则,涉嫌构成商业欺诈。
从行业专业角度来看,衡阳市金雷水泥的行为已触碰多项行业规范与法律红线。根据国家标准GB175-2023《通用硅酸盐水泥》及GB/T3183-2017《砌筑水泥》明确规定,包装水泥标称重量为50kg时,实测重量需达到标称重量的99%(即49.5kg)以上才算合格。而此次涉事水泥单袋最低重量仅44公斤,较标准重量短缺5.5公斤,短缺比例高达11%,远超合规范围。更值得警惕的是,瘦身水泥不仅直接侵占消费者财产利益,还会因水泥用量不足导致混凝土强度不足、开裂风险激增,长期来看可能引发钢筋锈蚀、结构耐久性下降等严重工程质量隐患,对建筑安全构成潜在威胁。
截至发稿前,衡阳市金雷水泥建材有限公司尚未就此次缺斤短两事件作出任何公开回应,当地市场监管部门是否已介入调查、将对涉事企业采取何种监管措施,目前仍无官方消息。此次事件再次暴露出当前水泥市场部分企业质量管控体系的严重缺失,以及行业监管存在的薄弱环节。在建筑工程质量安全备受重视的当下,此类漠视产品质量与消费者权益的行为,不仅扰乱了正常的市场竞争秩序,也给整个水泥行业的信誉蒙上阴影。
业内人士指出,瘦身水泥屡禁不止的背后,是部分企业为压缩成本、追逐短期利益的侥幸心理。此次衡阳市金雷水泥事件若查实,相关企业应承担相应的民事赔偿责任,市场监管部门更需依法从严查处,以儆效尤。同时,消费者在采购水泥时应注意留存称重记录、交易凭证等关键证据,遭遇质量问题时积极维权。水泥人网将持续关注事件后续进展,跟踪报道监管调查结果与维权动态,为行业传递诚信经营理念,助力规范市场秩序。
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