千问能点外卖了，阿里园区全是奶茶

花花绿绿的奶茶占满门口的空地，“在千问点的奶茶，请到这边取。”这一幕发生在杭州阿里园区。

今天是千问APP更新后嵌入购物功能首日，用千问定奶茶是被当做案例分享的使用场景之一。

“让千问办事从一杯奶茶开始。”阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉在发布会上表示，未来数字世界60%-70%的任务都应该由AI来完成。

（图源：小红书用户）

千问APP是阿里集团去年11月启动的个人AI助手应用，其基座模型是统一大模型，千问的上线标志着阿里巴巴从B端企业向C端用户市场的战略转型。

千问APP上线次日进入APP Store免费榜第四位，首周下载量突破1000万次，上线23天后月活跃用户数突破3000万。去年12月，千问以149.03%月活增速位列全球AI应用增速榜第一。上线两个月之后，千问APP的越活越用户数突破1个亿。

吴嘉在发布会上表示，“AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户‘干活’。千问是第一个真正能帮你办事的AI，我们的独特优势在于Qwen最强模型与阿里最丰富生态的结合。”

“好的AI助手应该走出对话框和搜索框，具备自主行动、执行任务、交付结果的能力。”吴嘉认为。

目前，千问已经嵌入阿里生态中多个应用，包含淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等业务，在全球首先实现点外卖、订机票等AI购物功能，并向用户开放测试。

“一句话点外卖、订酒店、找餐厅、办理政务。千问更新，上线AI‘生活助理’。”成为千问新的slogan。

作为最受瞩目的AI点外卖功能，在关注其带来狂欢的同时，也有用户发现了其中的问题。作为一款面向C端用户的AI助手，目前通过千问只能点淘宝闪购平台的外卖，不能实现跨平台操作。

除此之外，在订外卖场景下，千问APP最终会根据用户需求筛选出配送快、价格低和评分高的1-3个方案。

但是对于很多用户而言，每天困惑的问题不外是“一会儿吃啥？”。当把这样相对开放、模糊的命令输入给千问时，得到的答案与“订奶茶”相比，其准确性会有所降低。

这也在某种程度上暴露了在订外卖场景下千问APP目前的短板。当用户不十分明确个人的外卖需求时，千问最终筛选出的三个方案，相比于用户打开外卖软件自由的浏览、挑选而言，其优势有所降低。

这也说明，基于开源大模型的AI应用，能够帮助用户实现的是明确的指令、确定的任务。

从技术的角度来看，依托全生态的优势，通过千问AI撬动阿里应用生态体系的创新性都是极大的突破。截至千问更新同时段，国内通用的豆包和元宝两款应用尚未上线AI“点外卖”的功能。

更加值得关注的是，千问APP产品经理李寅旭在今天的发布会上强调：“千问APP是行业内首次将支付能力原生嵌入到AI对话中。”支付能力是千问能够快速嵌入购物功能的绝妙支点。而能与之抗衡的，也许只有腾讯的微信支付和字节的抖音支付了。

2025年，中国人民银行发布“非银行支付机构《支付业务许可证》续展公示信息”，公告显示目前国内共有14家非银行支付机构获得长期有效支付牌照（含12月公布的传化支付有限公司）。

在这14家机构中，抖音支付科技有限公司赫然在列。支付宝与微信作为国内首批获得支付牌照的机构，目前均顺利通过了两次续展，处于有效期阶段。

（图源：中国人民银行）

千问的此次更新是争夺“AI超级入口”的第一次练兵，对于同样具备用户优势的微信和抖音，以及分别对应的元宝和豆包两款AI应用，如何才能实现弯道超车，暗处的角逐或许已然打响。