研究认为富裕国家对AI的过度使用可能加剧不平等现象

金融时报报道，人工智能初创公司Anthropic警告称，高收入国家对人工智能技术的更快、更广泛采用，正在提高全球经济差距扩大的风险，并可能进一步拉大全球生活水平差距。该公司基于其聊天机器人Claude在全球企业与消费者中的使用情况所做的一项最新分析显示，富裕国家更有可能率先采纳AI，目前“尚无证据表明低收入国家正在迎头赶上”。

Anthropic经济学负责人彼得·麦克克罗里（Peter McCrory）表示，如果未来人工智能带来的生产率提升主要集中在率先采用该技术的国家，“各国间的生活水平很可能出现新的分化”。这项研究为科技公司不断累积的数据再添一例：全球在AI采纳速度上正在形成明显断层，生产率红利和工作场景的应用正高度集中在发达富裕经济体。

研究估算，未来十年间，人工智能有望每年为美国劳动生产率增速额外贡献1到2个百分点，其中收益最大的将是复杂的、以知识为密集要素的工作领域。报告还指出，大约一半的岗位至少可以在四分之一的工作任务中引入AI辅助，而一年前这一比例还是36%。

在具体使用上，美国、印度、日本、英国与韩国是Claude用户最多的国家；巴西以及巴尔干地区国家在“工作任务型”使用中的占比最高，其中巴西正逐渐成为“法律AI”应用的重要枢纽。印尼则在教育和课程作业场景中处于领先。总体来看，低收入国家中，AI更多被用于教育而非工作场景，而在人均GDP较高的国家，Claude在办公与个人用途上的使用频率显著更高。

研究还显示，受教育程度较高的用户往往能从Claude中获得更大的生产率收益，因为他们更擅长给出复杂且精准的提问，从而获得质量更高的回答。麦克克罗里指出，如果完全依赖市场力量来推动AI普及，“这种具有广泛社会价值的技术，未必能够实现足够高的覆盖和采用率”。Anthropic特别提到，其与卢旺达政府合作开展AI素养项目，为部分毕业生提供为期一年的Claude Pro使用权，帮助他们从单纯的教育用途过渡到更广泛的应用场景。

该公司在报告中强调，各国在支付Claude服务费用方面存在明显差异，而教育类使用往往更适合依托免费版本，相比之下，软件工程等复杂工作场景则更依赖付费功能支持。报告同时指出，高收入国家用户还拥有更多其他资源，例如闲暇时间与持续稳定的互联网接入，这进一步推动了AI在“非刚性个人用途”上的扩散。上述结论基于对2025年11月期间Claude.ai免费和付费端合计100万条对话记录、消费者使用数据以及企业侧100万份会话文本的随机样本分析。

Anthropic的结论与微软此前的研究方向相互印证：后者同样识别出全球在AI采纳上的“数字裂谷”。微软总裁布拉德·史密斯（Brad Smith）曾表示，如果不及时解决这一日益扩大的“AI鸿沟”，它极有可能巩固甚至放大当下南北方之间已经存在的巨大经济差距。