北京
人民网深圳1月15日电 (刘森君)近日，深圳市“领导留言板”2025年12月数据出炉。数据显示，2025年12月1日—31日，深圳市、区两级共收到群众有效留言1864件，较上月减少3.62%；已回复1825件，回复率97.91%，与上月基本持平；整体满意度90.98%，较上月降低1.01%。
其中，深圳各区(不含深汕合作区)共收到群众有效留言1119件，较上月减少5.41%，各区回复率均为100%。
在满意度评价中，罗湖、光明、坪山满意度100%，盐田、大鹏、福田满意度较低。
从办理效率看，罗湖、龙华、龙岗办理效率较高，盐田、大鹏、光明办理效率较低。
从留言活跃度看，南山、光明、福田留言活跃度较高，坪山、宝安、罗湖留言活跃度较低。
梳理数据发现，城建、企业、交通等领域关注度较高。
城建领域，有网友关注立体车库、机械车位的建设投用，希望解决周边停车需求。留言反映，大鹏新区帆湾海寓安居房地下车库机械车位无法使用。
同时，还有网友关心绿色公共空间的建设规划。留言反映，坪山区中心公园大草坪被铲平，变更为商业用途，导致周边居民失去了休闲跑步、亲子互动的公共空间。
企业领域，网友投诉覆盖食品安全、平台责任、文旅消费等领域，比如商家线上售卖过期食品、物流运输损坏鲜果、骑射比赛未及时退差价、网购黄金首饰拒绝退货、电子产品售后流程不透明等，侵害消费者合法权益。
交通领域，网友希望公共交通出行能够更便捷和实惠。有网友留言，建议深圳地铁增加月卡车票优惠措施，减轻市民长期通勤的经济负担。还有网友建议深圳地铁引入“虚拟换乘”功能，为乘客在距离相近车站站外换乘提供便利、节省成本。
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