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农村老人玩AI比年轻人溜?健康AI“阿福”火遍村口,方言广告出圈

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一款名为“阿福”的健康AI在农村爆火,靠村口墙绘的方言广告语圈粉无数老年人——东北话“健康问题问阿福,麻溜!有准!不花钱!”、河南话“浑身不美气,快问阿福咋整哩!”,让老人们用方言就能咨询健康问题。这波“AI下乡”让科技主动适配老年人,备受好评,但背后也隐藏着个人信息保护、健康建议合规性等法律风险。本文拆解AI下乡的亮点与隐患,聊聊科技适老化该如何守住法律底线。

一、太接地气!村口墙绘方言广告,让农村老人爱上AI

最近,不少农村的村口墙上多了些特别的广告,不是化肥农药,也不是招工信息,而是一款叫“阿福”的健康AI的宣传语。更有意思的是,这些广告不光有普通话版,还贴心配了方言版,一下子就抓住了农村老人们的注意力。

东北的村口墙上写着:“健康问题问阿福,麻溜!有准!不花钱!”;河南农村则是:“浑身不美气,快问阿福咋整哩!”;还有的地方用本地土话写着“身体不得劲,阿福来支招”。这些直白又亲切的方言广告,让平时对“AI”“智能”这些新词敬而远之的老人们,一下子来了兴趣。

村里的张大爷说:“以前听孙子说AI,觉得那是年轻人玩的高科技,咱不懂也不会用。现在看墙上的广告,说用咱老家话就能问,我试着跟阿福聊了聊腰疼的事儿,它说得还挺明白,不用打字,光说话就行,比去医院排队省事多了!” 不少老人跟着玩得不亦乐乎,用方言跟阿福聊健康,越用越溜,甚至有人调侃:“现在村里的老人,玩AI比家里的小年轻还熟练!”

这波操作不得不说太会了——把广告打到村口,用老百姓看得懂、听得进的方言做宣传,把“高大上”的AI拉到了田间地头。比起那些复杂的APP、晦涩的操作指南,这种“接地气”的宣传方式,才真正让科技走进了农村,走进了老年人的生活。



二、AI下乡虽好,这些法律风险可不能忽视

“阿福”的爆火,让大家看到了AI适老化、下乡的巨大潜力,但热闹背后,几个关键的法律问题必须警惕,不然好事可能变坏事。

首先是个人信息保护风险。老年人在使用健康AI时,难免要提供姓名、年龄、健康状况、家庭住址甚至联系方式等信息。根据《个人信息保护法》,处理个人信息必须遵循合法、正当、必要原则,还要明确告知用户信息用途、存储期限,获得用户同意。如果AI平台擅自收集、存储甚至泄露老年人的个人信息,比如把健康数据卖给第三方,就涉嫌违法,可能面临行政处罚,造成损失的还要承担民事赔偿责任。

其次是健康建议的合规性问题。很多老人用AI咨询疾病、用药建议,这里要明确:AI提供的健康咨询不能替代专业医疗诊断。根据《基本医疗卫生与健康促进法》,只有具备执业资格的医务人员才能开展医疗诊断、治疗活动。如果AI平台宣传“包治百病”“替代医生”,或者给出错误的用药建议,导致老人延误治疗、身体健康受损,平台可能构成虚假宣传,甚至要承担侵权责任。之前就有类似APP因擅自提供医疗建议被处罚的案例,这个坑必须避开。

还有广告宣传的真实性问题。村口广告写着“不花钱”“有准”,这些表述要经得起推敲。根据《广告法》,广告内容必须真实、合法,不能有虚假或者引人误解的宣传。如果AI后续变相收费,或者提供的健康建议准确率极低,就可能构成虚假广告,市场监管部门可以对平台处以罚款。另外,方言广告也要注意用词规范,不能出现夸大疗效、绝对化用语等违规内容。

最后是用户协议的公平性。很多老年人使用APP时,根本不会看冗长的用户协议,直接点“同意”。如果平台在协议里藏“霸王条款”,比如免除自身信息泄露的责任、限制用户维权途径等,根据《民法典》,这类条款可能无效。平台必须以显著方式提醒老年人注意关键条款,不能搞“默认同意”“强制同意”。

三、AI下乡该怎么走?合规+适老才是长久之道

“阿福”的成功,证明了AI下乡、适老化的巨大市场需求,但要想走得远,必须把“合规”和“适老”结合起来,不能只靠宣传造势。

从平台角度来说,首先要守住法律底线:收集个人信息时要明确告知、获得同意,严格保护数据安全,不泄露、不滥用;提供健康咨询时,必须明确标注“仅为参考,不能替代医疗诊断”,引导老人遇到严重问题及时就医;广告宣传要真实准确,不夸大、不误导。其次要持续优化适老设计,比如保留方言交互、简化操作流程、增大字体和音量,让老年人用得放心、用得舒心。

从监管角度来说,相关部门要加强对农村地区AI应用的监管,既要鼓励科技适老化创新,也要打击违法违规行为,比如虚假宣传、信息泄露等,为老年人保驾护航。同时可以出台相关指引,明确AI下乡的合规要求,让平台有章可循。

从老年人自身来说,也要提高防范意识:使用AI时,不轻易提供银行卡、身份证等敏感信息;遇到AI给出的离谱健康建议,比如“不用吃药就能治病”,要多留个心眼,及时咨询医生;如果发现平台违规收费、泄露信息,要记得向12315、12377等平台投诉维权。

结论:AI下乡不是“一阵风”,如何让科技真正惠及老人?

“阿福”的爆火,让我们看到了科技适老化的正确打开方式——不是让老人适应科技,而是让科技适应老人。村口的方言广告、简单的语音交互,看似小事,却戳中了老年人的需求痛点。

但热闹过后,我们更要思考:如何让AI下乡不只是“网红现象”,而是成为长久的便民服务?如何在让老人享受科技便利的同时,守住个人信息安全、身体健康的法律底线?无门槛的AI健康咨询该不该收费?AI提供的健康建议,该如何保证专业性和安全性?

有人说,AI下乡是未来趋势,能解决农村医疗资源不足的问题;也有人担心,老年人容易被AI误导,反而引发健康风险。你觉得AI下乡是好事还是坏事?该如何规范AI在农村的应用?欢迎在评论区留下你的看法!

来源:网络网友爆料、公开报道

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