携流量以令商家？又一平台涉嫌垄断被立案调查了

流量霸权要终结了？

撰文 | 麦哩

题图 | 网络

又一家平台被立案调查。

从外卖到旅游，掌握流量和定价权的互联网平台，其在行业拥有的绝对话语权和暴利营收模式，开始被逐步叫停了。

1月14日， 携程因涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为被立案调查。

而在此之前，携程因为超高利润、柬埔寨合作、行业声讨等舆论热点，被频频推上热搜。

01 超高利润：中国最赚钱的互联网平台

先说携程的收入。2025年前三季度，携程扣非净利润170亿元，而媒体估算A股旅游板块上市公司的净利润和约为190亿元。也就是说，携程以整个旅游行业不到一成营收，赚走了整个A股旅游板块九成的利润。

利润率来看，携程近两年毛利率稳定在80%以上，净利率在30%左右。

毛利率远超奢侈品公司爱马仕和LV，净利率更是吊打腾讯、阿里、拼多多、华为等一众科技巨头，堪称中国最赚钱的互联网平台公司。

旅游行业冰火两重天。一边是携程依托平台优势，“携流量以令商家”每天净赚5000多万元；一边是景区、酒店、航司普遍陷入“没流量就没客源”的循环，业绩的一言难尽。

02柬埔寨合作：社交网络上的“信任危机”

12月1号，携程高调官宣跟柬埔寨旅游局合作，还开了新闻发布会。

消息一出，舆论瞬间“炸锅”。

因担心隐私信息泄露引发安全问题，不少用户连夜注销携程账号、晒出卸载截图。

还有用户还翻出了携程2014年用户数据泄露、2018年被指过度收集信息的旧账，并担心：跟柬埔寨合作，我的个人信息会不会被诈骗集团拿到？

“三百万人注销”“卸载量暴涨”......这样夸张的注销卸载数据虽说是一眼假，但消息在社交网络上引发的“信任危机”，却也表明信任一旦产生裂痕，仅靠一纸姗姗来迟的声明难以修复。

03 行业声讨：商家苦携程久矣

占据行业近70%的市场份额，携程的超高利润来自于对定价权和供应链商家的绝对掌控。

据媒体报道，携程通过特牌、金牌商家体系实施变相排他性合作，商家支付15%-20%的佣金之外，还需要额外投入“金字塔”、“云梯”等推流产品费用后，导致综合成本达20%-30%，甚至还有部分高达40%。

这种压缩合作方盈利空间的推流规则，让不少的商家陷入了不合作无客源、合作即亏损的两难。

2025年12月，云南省民宿行业协会发文，点名指责携程存在二选一垄断、随意涨佣等行为，宣布启动反垄断维权。

此前的2025年7月，郑州多家酒店经营者联合举报携程通过“调价助手”功能擅自修改客房价格，某商家210元的房型被平台私自调至180元，单日最高调价达5次，且该功能无法自主关闭，拒绝配合的商家将面临限流甚至下架的惩罚。

结语

平台经济的本质是“收租”模式，但当收租的收益远远高于种地的收益时，“天下苦平台久矣”就不再仅仅只是一句口号。

国家出手，掌握流量和行业话语权的平台，必须从“收租人”变回“服务员”。

平台的营收增长，靠的是效率和服务提升，而是不是挤压商家的收入；平台的流量也不应是商家的唯一选择，多渠道理应成为必然。

时代变了，平台躺着赚钱的日子结束了，以后得弯腰干活了。