携程遭反垄断立案！抖音京东强势入局，OTA行业格局要变天？

21世纪经济报道记者雷晨

据央视新闻1月14日报道，市场监管总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司（下称“携程”）涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

对此，携程集团发文回应称，公司将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行。

受此消息影响，港股携程集团-S（9961.HK）股价大幅下跌6.49%，报收于569.5港元/股，总市值4064亿港元（约合人民币3633.5亿元）。

回溯过往，携程已因类似问题多次被地方监管部门约谈。

2025年8月5日，贵州省市场监管局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台，针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报。要求相关平台企业严格遵守相关法律法规，积极履行平台主体责任，切实加强自律和合规建设。同时还要立即开展全面自查自纠，禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通、滥用市场支配地位等违法行为，切实维护公平竞争的市场秩序。

同年9月17日，郑州市市场监管局也约谈携程，明确指出其存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。郑州市市场监管局已于当年9月4日依法向其下达《责令改正通知书》。

在国内在线旅游（OTA）市场，携程长期占据主导地位。交银国际研报显示，2024年携程在国内在线旅游市场的GMV市占率高达56%，远超同程、美团、飞猪等竞争对手。自2015年收购去哪儿后，携程系市场占有率常年维持在50%以上，叠加投资的同程旅游，市场影响力更是不容忽视。

财务数据显示，2025年前三季度，携程实现营业收入470.11亿元，归母净利润高达290.13亿元；其中第三季度单季净利润199亿元，同比激增192.6%，经调整EBITDA为63亿元，盈利能力显著优于行业平均水平。截至2025年9月30日，携程现金及现金等价物、短期投资等流动性资产余额达1077亿元。

值得注意的是，当前在线旅游市场暗流涌动，已进入新旧交锋的关键阶段。

其中，抖音等内容平台正加速入局在线旅游领域，根据交银国际2024年研报预测，抖音2023年酒旅业务GMV约600亿元，2024年预计达到900亿元，同比增长50%。去年12月25日，抖音生活服务发布的《2025文旅数据报告》显示，过去一年抖音酒旅团购订单量较同比大幅增长42%。

此外，京东也于2025年正式官宣进军酒旅赛道，凭借“京东酒店PLUS会员计划”最高三年0佣金的政策强势破局，并通过与锦江酒店达成全面战略合作、推出“京东品酒会”IP等动作持续加码。

在行业观察人士看来，监管此次立案调查，或将为上述新入局者以及美团、飞猪等平台创造更加充分的竞争环境，推动行业从“巨头垄断”向“多元竞争”转型。对消费者而言，公平竞争的市场环境将带来更合理的价格、更优质的服务选择，长期被压抑的消费需求有望得到释放。

未来，随着调查的推进，在线旅游行业的竞争规则将迎来重构。