四种写作方法，让工作总结漂亮又稳妥

本文作者：公众号合伙人全老师

年年岁岁花相似，岁岁年年“写”不同。

工作总结是笔杆子绕不开、写不停的必定任务。

回想初入职场，在基层工作那几年，对工作总结那是个随意和敷衍。

有些甚至是一两年前的总结，适当修改一下就上报了。

毕竟大体框架基本就那样，规律性工作都差不多。

后来到材料岗后，看到前辈们写的工作总结，那叫一个汗颜。

每年差不多的工作，他们写出来的有理有据、有血有肉、有声有色，看完自愧不如。

后来在与前辈学习交流中，他们说到，要想把年复一年的工作总结从写完到写好，

有时不在于结构（毕竟这类文稿差不多），而在于表述方法。

同样的工作，表述方法不同，呈现出的质量和价值完全不同。

方法用的不当，本应是成绩单，也会硬生生写成流水账。

在他们的启发下，我边写作边实践边修正边提升，概括出以下四种方法。

一、主线贯穿法

接触过很多写作新人，之所以把工作总结写得像记流水账，按时间或者按工作内容，罗列出一大推。

洋洋洒洒的，页数也挺多。

就是因为缺乏主线串联，工作零散且无头绪。

如果根据上级部署、领导关注的点作为总结主线，效果就大不一样了。

原文写：今年完成工程项目审批XX项，推进老旧小区改造XX个，新建保障性住房XX套，同时对建筑市场进行了专项整治，开展了安全生产大检查......

调整后：围绕住房保障提质增效年，系统推进三大工程，即审批提速工程，通过并联审批、容缺受理等创新举措，将项目审批时限压缩XX天，全年完成项目审批XX项；旧改提质工程，首创居民点单式改造模式，完成老旧小区改造XX个，群众满意度达XX%及以上；保障提效工程，建立XX、XX等租购一体化保障体系，超额完成保障房建设任务XX%。各部门相互配合、协同推进，形成一条主线、多点开花的良好局面。

脉络清晰、重点突出，展现整体工作思路。

不过需要注意，主线必须真实反映工作重点，避免生拉硬扯，

切忌为了创新而生搬硬套，否则容易显得刻意和做作。

二、问题导向法

直面问题、破解难题，体现务实担当的工作作风。

既能展现单位的忧患意识，又能突出工作的针对性和实效性。

原文写：今年我区教育工作取得显著成效，城乡教育不均衡、素质教育落地难、教师队伍结构老化等问题得到有效解决，新建学校3所，培训教师500人次，实施素质教育课程改革......

调整后：我们始终坚持问题导向，以解题思维抓工作，以实效标准验成果，着力破解三大瓶颈，推动教育高质量发展。针对城乡教育不均衡问题，推进集团化办学改革，组建XX个教育集团，辐射带动XX所农村学校，城乡教学质量差距缩小XX%；针对素质教育落地难问题，构建“五育并举”课程体系，学生综合素质评价优良率提升XX%；针对教师队伍结构老化问题，实施名师引育工程，引进骨干教师XX名，教师队伍平均年龄下降XX岁。

凸显工作针对性和实效性。

不过需要注意，问题要选得准、说得实，既不能避重就轻，也不能过分夸大。

最好是上级关注、群众热议、本单位确实存在的难点问题。

三、数据故事法

数字有说服力，故事有感染力。

两者相结合，既能体现工作的量化成效，又能引发共鸣。

让人听得进、记得住。

原文写：我局今年就业创业工作成效显著，发放创业贷款XX万元，开展技能培训XX场，新增城镇就业XX人......

调整后：我局今年就业创业工作成效显著，发放XX万元创业贷款圆了XX个创业梦，培育了像大学毕业返乡创业的王明这样创业典型XX个、带动就业XX人；举办XX场技能培训为下岗女工李大姐等XX人赋能，培训后就业率达XX%；新增XX个岗位托起因病致困张大帅等XX个家庭的希望。

生动形象、易于记忆，能够让人直观感受工作价值。

不过需要注意，案例必须真实典型，数据要准确可靠，避免为讲故事而讲故事。

四、创新亮点法

与其面面俱到、平淡无奇，不如突出重点、呈现亮点。

最适合工作有创新、有特色的单位，充分展现创新意识和攻坚能力。

原文写：在联系服务群众方面，收集并处理了群众反映的一批诉求，取得了较好效果；运用信息化手段对重点项目进行跟踪，提升督查效率和问题整改率。此外，结合农村实际，利用晚上时间到村民家中开展了政策讲解和矛盾调解工作，融洽干群关系。

调整后：着力打造三大创新。首创民情直通车机制，通过固定接待日+流动收集站+线上平台三大渠道，实现群众诉求收集办理闭环管理，累计办理诉求XX件，办结率XX%，群众满意度达XX%；搭建互联网+督查平台，实现重点工作全程可视化跟踪，督查效率提升XX%，问题发现整改率XX%；推行乡村夜话，利用晚间在村民家中开设政策宣讲、矛盾调解“移动课堂”，成功化解矛盾纠纷XX起。三项举措成为联系服务群众、融洽干群关系的有力载体。

充分展现创新意识和服务能力。

不过需要注意，亮点必须真正“亮”得起来，经得起推敲，要有实实在在成效支撑，避免华而不实。

综上所述方法，可以单独使用，也可以根据灵活组合。

关键在于根据对象和用途，选择最合适表达方式。

单一方法适用于专项工作报告，组合运用则适合综合性总结。

某份总结以推动高质量发展为主线，重点聚焦“产业结构不优、项目储备不足、营商环境不优”三大问题，用具体数据和典型案例说明如何破解这些难题，最后突出展示产业链招商模式创新、项目全生命周期管理创新两大亮点。

最后想说，无论采用哪种方法，都要注意把握三个度：

真实度，内容必须实事求是，不要为创新而编造，杜绝浮夸；

契合度，写法要符合单位实际，避免脱离现实，不要生搬硬套；

关注度，准确把握上级关切，增强针对性，投其所好。

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