当“携程被立案调查”跃上热搜，我才惊觉：携程早已长成一头“巨鲸”

少年班出身、13岁拿全国计算机冠军、21岁戴硕士帽的梁建章——一位把“天才”二字写进商业史的传奇人物。今天，我们试着把镜头拉远，来看看这场反垄断风暴里，究竟藏着怎样的时代脉搏与人性幽微。

一、一声惊雷：2026年1月14日，监管落地

中午12:00，国家市场监管总局官网弹出一条“小字”公告——短短一句，却像投入深潭的巨石，激起千层浪。

“涉嫌滥用市场支配地位”，十个字，携程港股瞬间跳水9%，美股盘前狂泻15%，市值蒸发近千亿港元。

那一刻，屏幕那头的散户攥紧手机，OTA行业的酒店老板群“炸了锅”，有人打出三个哭脸：“终于来了。”也有人发了一个“鼓掌”表情：“盼星星盼月亮。”

情绪的天平，一端是资本的血雨腥风，另一端是商家的长夜难明。

二、风暴眼：酒店商家“苦携程久矣”

贵州、郑州、云南……过去一年，地方监管部门像接力赛一样，把携程请去“喝茶”。

- 贵州文旅厅的约谈记录里，酒店老板拍着桌子：“平台逼我们‘二选一’，签了独家就能上首页，不签就沉到第20页，等于判了死刑。”

- 郑州市场监管局的手摁在《责令改正通知书》上，措辞罕见地直白——“利用技术手段限制经营者自主定价权”。

- 云南民宿协会干脆拉起“维权群”，700多家房东把后台截图甩进群：同一间房，携程价比其他平台贵18%，差价被谁吃了？

当“大数据杀熟”从网友的调侃变成Excel表格里冷冰冰的数字，情绪有了具象的伤口。

三、巨人是怎样炼成的？——梁建章的“光速人生”

1969年，上海弄堂里的一声啼哭，谁也没想到，这个男孩会在20多年后撬动整个中国旅游业的杠杆。

- 13岁，全国计算机竞赛一等奖，奖状还贴在母校橱窗；

- 15岁，复旦少年班，同班同学回忆：“他走路都在背代码”；

- 21岁，硕士帽、美国乔治亚理工学院，一路跳级像开挂；

- 28岁，回国，和三位校友凑了100万，在一间借来的办公室里写下“携程”二字；

- 31岁，纳斯达克钟声响起，上市当天市值冲破10亿美元，外媒惊呼：“China Speed！”

可传奇的另一面，是并购桌上的刀光剑影。

2015年，携程用“烧钱+换股”逼宫去哪儿，庄辰超深夜发出内部信：“我们拒绝被击垮。”三个月后，去哪儿还是成了“自家人”。

那一年，梁建章在微博写下一句话：“竞争是市场送给强者的勋章。”如今，这句豪言被截图翻出，评论区里一条高赞回复刺眼：“当强者变成裁判，比赛还怎么玩？”

四、56%的市场份额，是荣耀还是原罪？

数据不会说谎——

- 2024年，中国每卖出100元线上酒店订单，56元流进携程口袋；

- 若把去哪儿、同程算进“携程系”，份额超过60%，第二名到第五名加一起，还不到它的一半。

**当“一超多强”变成“一骑绝尘”，荣耀开始长出獠牙。**

商家说：“平台抽佣最高18%，我们卖一间500元的房，利润还没携程赚得多。”

消费者说：“会员等级越高，价格越贵，原来忠诚的代价是被割韭菜。”

市场规律像潮汐，涨潮时众人拾柴，退潮时才发现谁在裸泳。

五、悬在头顶的三把剑：罚款、索赔、合规

1. 罚款——阿里182亿、美团34亿的先例在前，若最终认定“滥用支配地位”，携程或将刷新OTA行业最大罚单纪录。

2. 索赔——云南民宿协会已征集到3000多份合同证据，一旦反垄断诉讼立案，后续可能引发酒店、消费者“连锁索赔潮”。

3. 合规——多地监管要求：

- 30天内修订平台协议，删除“强制调价”“排他合作”条款；

- 向省级局报送算法源代码，接受第三方合规审计；

- 建立“申诉绿色通道”，酒店投诉24小时内响应。

当“先上车后补票”的时代结束，门票价格可能高得惊人。

六、情绪出口：我们在焦虑什么？

消费者焦虑——

“以后还能不能一键比价？会不会回到电话订房时代？”

商家焦虑——

“佣金降了，流量也降，生意怎么做？”

投资者焦虑——

“如果抽佣上限从18%降到10%，利润模型要重写？”

员工焦虑——

“股票还在跌，期权要不要行权？”

所有焦虑汇成一句潜台词：当平台从“效率革命者”变成“规则制定者”，谁来守护那个‘让旅行更幸福’的初心？”

七、商业的归商业，人性的归人性

梁建章曾在一次访谈中回忆，携程第一间办公室租在上海徐家汇，窗户对着一座老教堂。

“每天傍晚钟声响起，我就想起创业是为了让出差的人少跑一趟柜台，让情侣能订到最后一间海景房。”

20年后，钟声依旧，但海景房里的人或许正为价差愤愤不平。

垄断与否，等待法律裁决；人心向背，却在情绪里悄然投票。

愿这场风暴，把“屠龙少年”从巨龙口中唤醒，而不是让巨龙长出更坚硬的鳞甲。

毕竟，我们怀念的从来不是哪一家平台，而是那个“说走就走”仍被温柔以待的年代。