四川
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“我父亲今年85岁了，想申请注销下他名下的羽绒服厂，可他自己实在来不了……”
2025年12月26日，一位女士匆匆走进雨城区政务大厅，语气里带着些许焦急。原来，她父亲名下的个体工商户需要办理注销，可老人年事已高、行动不便，加上一些材料可能也不齐全，这件事便一直搁在家里，成了全家的一桩心事。
了解到老人的特殊情况后，区行政审批局迅速将其纳入特殊群体服务名单，启动“政务闪送”服务机制，为老人提供全程上门帮办。
很快，“政务闪送”服务专班携带申请表件，专程来到了老人家中。这场“一对一”的帮办服务就此拉开序幕：工作人员耐心讲解政策、协助完成身份核验、指导填写表格、签字确认……与此同时，后台已提前协调税务部门完成了清税审核。前后仅一个半小时，所有注销手续便高效办结。
“真没想到，不用出门就能把事情办得这么妥帖！太感谢了！”老人和家人握着工作人员的手，连声道谢。这场始于困境、终于温暖的服务，正是雨城区深化“政务闪送”机制，变“群众跑腿”为“干部跑腿”的生动缩影，让老年人等特殊群体切实感受到了政务服务的温度与速度。
从“能办”到“好办、易办、暖心办”，雨城区行政审批局正在持续拓展“政务闪送”的服务内涵与事项范围。下一步，该局将以更多主动上门、精准高效的暖心举措，推动政务服务体验不断升级，让便民春风吹进更多需要帮助的群众家中。
▌记者：杨洋
▌编辑：杨洋 周利
▌一审：胡月
▌二审：彭勇
▌审核：徐召红
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