市场监管局对携程开展反垄断调查！携程：将积极配合调查

1月14日，南都·湾财社记者从市场监管总局获悉，近日，总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

针对此事，携程方面表示将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行，将一如既往地为广大用户和合作伙伴提供优质的服务。

据南都此前报道，去年12月中旬，云南省旅游民宿行业协会（以下简称“云南民宿协会”）在其官网发布了一则《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》，宣布将向云南省会员单位公开征集OTA平台不正当竞争及垄断行为的相关证据，并委托律师事务所在证据确凿的基础上向国家市场监督管理总局、云南省市场监督管理局等相关部门提起集体投诉，并保留提起反垄断诉讼的权利。

该份公告中提到，近年来接到多起会员单位投诉，反映携程等个别OTA平台利用其市场支配地位，对云南民宿行业实施了包括但不限于“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为。云南民宿协会认为，上述行为严重侵害了广大民宿经营者的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，阻碍了行业的健康发展。

云南民宿协会会长贺双全此前接受南都·湾财社记者采访时表示，“在整个OTA行业，尤其是市场份额领先的头部平台，或多或少都存在类似问题，包括‘二选一’行为，只是程度和数量有差异。因此，协会的调查是针对所有相关OTA平台进行的。”

而对于贺双全所提到的“二选一”“隐形佣金”等问题，实际上在去年8月，贵州省市场监督管理局就曾集中约谈携程、美团等五家涉旅平台企业，通报可能存在的“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈等问题。

此外，去年9月，郑州市市场监督管理局依法对携程旅行网运营主体开展行政约谈。据了解，这一约谈源于此前多家入驻携程的酒店反映，平台通过“调价助手”强制干预酒店定价、阻碍功能取消等问题。

经查实，携程旅行网上述行为已违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条相关规定。郑州市市场监管局此前已于去年9月4日向其依法下达《责令改正通知书》，该次约谈进一步明确整改要求：携程需按规定时限完成合同条款修订、调价工具优化等具体任务，同时建立健全长效合规机制，强化内部监管与问责，杜绝同类问题再次发生，确保经营活动合法合规。

盘面上，截至当日港股收盘，携程港股报569.5港元/股，跌6.49%。

采写：南都·湾财社记者 邱康正