比打压实体经济更严重，外卖破坏了买方和卖方的信任关系

2026年1月9日，反垄断反不正当竞争委员会办公室将对外卖行业市场竞争状况开展调查和评估，市场监督管理总局官网同时刊文表示，近段时间以来，外卖行业拼补贴、拼价格、控流量，挤压实体经济被打压了。

估计最近是大家都刷到了网上视频，外卖行业乱得太离谱了，估计大家也注意到了，你家小区周围的小餐馆有很多都倒闭关门的了。以前的时候说网店打压了实体以经济，好多城市原来的大商场都不见了，比如济南泉城路上的贵和商场那么大的店都关门了，泉城路的商业已经风光不再的情景已经好多年了。

当前的外卖竞争，挤压了饭店的利润和经营节奏，过多的外卖摩托车给社会的秩序带来了严重的压力，更为重要的是，外卖这种形式，因为买家和卖家不接触，中国传统商业关系的那种和谐默契已经消失了。

比如前几年，我们经常听到某人吃习惯了那家的饭食，甚至一家饭店换了厨师，食客也能马上察觉，可见商家和买家是积累了多少年的默契。

在电视剧《老酒馆》中，有一个老二两的食客，与酒馆之间的和谐关系，能不能在外卖行业中体现呢？不可能吧。

现在的外卖客户都是哪些人呢？大家想象一下，都是什么人在点外卖，又是哪些人喜欢吃外卖，我听到一个同事很无奈地抱怨说，家里的孩子早上也要点外卖。而那些在网上抢红包点外卖的，本身就是有占小便宜的企图，而不知道这种小便宜的背后是什么概念，估计他们还以为是平台给他们发的福利，估计他们没有想到，这些福利大部分还是由商家承担，他们觉得是省钱了，实际上省的是他们吃的外卖的成本。

因为外卖，让年轻孩子失去了思考厨房油烟气的机会，更可怕的是，这些人习惯了占便宜，商家痛恨地称这些人为“白嫖党”。有一个视频说在大学校院里，有专门的群，来教大家如何白嫖外卖商家，拉一个人加入能得到几块钱的红包，群里有人销售各种占外卖便宜的培训教材，弄得商家叫苦不迭。

这种乱象的出现，根源在于卖家和买家没有接触，没有感情交流，只是规则与规则之间的较量。大家想象一下，这群年轻人习惯了白嫖商家，送外卖的人在送外卖的过程中，被焦虑和抱怨折磨一段时间后，每个外卖小哥差不多变成了随时爆发的情绪炸弹，人与人之间的关系将变得如何，这个社会还如何构建和谐，想想都害怕。