广东
近日，UHUE品牌新推出的高亮唇蜜系列因产品造型引发重大争议。该产品被大量网友指认暗含不当暗示，与男性私密部位相似，构成对女性消费者的冒犯，相关质疑在社交平台持续发酵。
尽管品牌官方以“雕塑之美”“向上生长的流动线条”界定设计理念，并发布声明强调设计团队以女性为主、否认辱女意图，但该回应不仅未平息争议，反而因被指“避重就轻、拿女性团队当挡箭牌”引发更大质疑。
另有部分网友认为争议属过度解读，但不可否认的是，该产品已让大量消费者感到不适，对品牌口碑造成致命影响。
值得注意的是，此类争议并非个例。近年来，多款面向女性消费者的美妆品牌屡陷设计或营销踩雷风波：花洛莉亚某款唇蜜因产品造型及低俗暗示类色号名称违反广告法，被市场监管部门处以罚款；国际品牌MAC“大子弹头”系列因“更大更持久，丝滑显色”广告语涉性暗示遭质疑；国货品牌黑兔2024年新品“云朵双色提亮膏”宣传图因不雅联想，被迫公开道歉并撤下相关物料。
数据显示，20-35岁女性年度消费决策影响力已突破82万亿元，女性消费群体实力强劲，但同期女性对品牌的信任度呈下降趋势。部分品牌为快速获取流量和话题度，采取打擦边球的不当策略，短期或许能博取关注，长期却会让品牌贴上“低俗”“不尊重女性”的负面标签，扭转认知需付出巨大代价。
在此警示各美妆品牌：当前消费者维权意识与文化敏感度显著提升，品牌需强化文化敏感度与社会责任感，在设计、生产、营销全环节站在多元消费者视角思考，实现创新与尊重的平衡。内外、多芬等品牌通过传递身体包容、“真美”等正向理念赢得消费者认可的案例，值得借鉴。
争议发生时，品牌应秉持真诚态度倾听消费者感受，采取实际改进措施，而非简单否认辩解。唯有真正理解并尊重消费者需求，才能实现商业价值与社会价值的统一，筑牢品牌发展根基。
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