近日,深圳航空从深圳飞往杭州的ZH9881航班,在地面滑出时发生故障,机组按程序滑回排故导致航班延误。
1月13日,搭乘该航班的乘客告诉记者,其已收到航司的200元现金补偿。同日,深圳航空客服人员向记者确认,“因航班延误给机上乘客发放了交通补贴。”
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乘客称航司提供了三种补偿方式。受访者供图
搭乘1月12日深圳航空ZH9881航班的乘客告诉记者,突发情况发生后,机组人员向乘客提供服务补偿的二维码链接。“有三种补偿方式,一种是200元的现金,一种是两张面值200元的电子补偿券,还有一种是1000消费里程,消费里程会发放到个人账户。”
1月13日,该名乘客向记者表示,其选择200元的现金补偿,已经到账。同日,深圳航空客服人员向南都记者确认,确实因延误原因给机上乘客发放了交通补贴。
来源:南方都市报
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