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导语:
东莞一家年营收过亿的模具厂,年底盘点时,老板对着报表彻夜未眠:销售额比去年还高了8%,但账上净利润却少了200多万。他环顾灯火通明的车间和满墙的客户感谢状,第一次清晰地感觉到,利润像水一样,正在他看不见的地方漏走。
“订单没少接,人没少忙,钱没多赚。”这几乎是当前经济环境下,绝大多数中小企业老板的共同焦虑。当增长放缓,市场从“增量竞争”转向“存量绞杀”,企业的竞争方式必须从“向外猛攻”,升级为“内外兼修”的系统战。
过去,老板们90%的精力都用在“向外盈利”:研究模式、抢夺客户、搞定关系。这当然重要,但今天,决定企业生死存亡的,恰恰是你长期忽视的那一半——“向内盈利”。不懂得经营内部人才和机制,你抢回来的每一分钱,都可能被低效的“黑洞”成倍吞噬。
01 诊断:你的利润正在从这六个“失血点”快速流失
利润不会凭空消失。在抱怨市场之前,请先拿起“手电筒”,照亮企业内部这六个最常见的“利润失血点”。根据对上千家中小企业的观察,利润流失的路径清晰得惊人:
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第一点:营收萎缩之“源”——市场从蓝海变成红海,客户选择多如牛毛,价格战成为常态。过去靠信息差和关系就能拿下的订单,如今需要真刀真枪的性价比和创新。
第二点:成本失控之“压”——这是最直接的压迫。原材料价格波动犹如过山车,而“人工成本”更是一条刚性上涨、难以回调的曲线。很多老板发现,给员工加了薪,但人均产出却没变,成本率不降反升。
第三点:费用高涨之“耗”——除了看得见的租金涨价,还有大量隐形的“管理性浪费”:冗长的审批流程、无效的会议、重复购置的办公资产。这些费用像毛细血管一样,无声地消耗现金流。
第四点:固定开支之“重”——传统企业模式重资产、重人力。工厂设备、门店装修、核心团队,都是沉甸甸的固定成本。市场一有风吹草动,这些开支就成了压垮骆驼的最后一根稻草。
第五点:无序分配之“乱”——这是最隐形、最致命的内伤。公司的资源、奖金、机会,是论资排辈还是按贡献分配?是把钱花在铺张的团建上,还是重奖给创造利润的团队?分配不公,会直接导致人心离散和效率低下。
第六点:税费负担之“规”——合规成本越来越高,这是企业经营必须面对的客观环境。
这六大失血点,前三项更多受外部环境影响,而后三项——固定开支、无序分配、以及由人效低下导致的人力成本虚高——其根源都在企业内部,指向同一个核心:你的人才管理和内部机制出了大问题。
02 转向:从“单腿跳远”到“双引擎驱动”的盈利革命
过去,企业盈利的逻辑是“收入 - 成本 = 利润”,老板们拼命做加法(增收)和减法(降本)。但今天,这个公式已经失效。新的盈利公式是:
持续利润 = (向外开源 × 向外效能) + (向内增值 × 向内人效)
这意味着,你必须同步启动两个引擎:
第一个引擎:向外盈利——不止于“抢”,更要“精耕”与“重构”
向外盈利不能停留在喝酒应酬拉关系。它需要更高维度的布局:
- 模式重构,从“卖产品”到“卖生态”:如美团不自己开店,而是打造连接亿万消费者与商家的系统,赚取服务费。中小企业可以思考,如何从单一产品提供商,升级为行业解决方案平台或资源整合者。
- 价值深挖,从“价格战”到“价值战”:盲目降价是自杀行为。中国上市公司协会会长宋志平指出,降价10%可能导致利润减少50%,而减产20%利润仅下降15%-10。真正的出路是通过技术微创新、工艺升级或服务差异化,提升产品附加值。
- 市场拓维,从“一条路”到“立体网”:借鉴头部外贸企业的“三跨”战略:通过跨境电商触达终端、通过海外建厂贴近市场、通过打造自主品牌掌握溢价权。即使不出海,也可以思考线上线下融合、跨界资源置换等新路径。
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第二个引擎:向内盈利——从“成本中心”到“利润源泉”的认知跃迁
这才是当下多数企业的短板,也是潜力最大的增长点。向内盈利,本质是把员工从“成本负担”转变为“价值合伙人”,把管理体系从“管控消耗”转变为“赋能引擎”。
其核心是解决“人”的问题,具体表现为六大痛点:人心不稳、消极怠工、人效低下、人力成本虚高、薪酬不满、考核失灵。若不解决,企业就像一艘漏水的船,无论向外划得多用力,都难以前行。
03 实战:三把手术刀,切开“向内盈利”的梗阻
理论之后,是实战。向内盈利,必须对组织动三场精准的“手术”。
第一刀:向浪费开刀,实现“精益化开源节流”
开源节流不是粗暴地砍预算、降工资,而是建立以数据为基础的精准管理。
- 案例:一家制造企业在顾问指导下梳理内部资源,愕然发现:公司年采购额1.2亿的供应商资源未被整合利用;大量专业设备的日均利用率不足30%;公司积累的87项员工技能认证,完全处于沉睡状态。这些被忽视的隐性资产,本身就是一座金矿。
- 行动:立即启动一次“资源盘点”:盘点你的闲置资产、冗余库存、沉睡专利、员工冗余技能、未被深度开发的客户数据。通过内部资源置换、技能市场化、数据资产化等方式,将这些成本项转化为收益项
第二刀:向分配开刀,建立“共赢型人才增值”机制
人才不增值,就是负债。增值的关键,在于设计一套让员工“为自己干”的分配机制。
- 案例航天科技某特种阀事业部曾面临增长瓶颈。他们推行“单元经营”与“事业合伙人”模式,将部门划分为多个独立核算的经营单元,收入和成本透明,利润与单元成员直接挂钩。结果,员工从“执行者”变为“经营者”,主动优化工艺、开拓市场。一年后,事业部在人员未增的情况下,利润增长5%,经营性现金流暴增570%
- 行动:打破“固定工资+模糊奖金”的大锅饭模式。引入KSF(关键成功因子)等模式,将员工的收入与其创造的可衡量价值(如毛利率、客户满意度、项目产值)强关联。让加薪成为员工通过努力可以自行计算和预期的结果,而非老板的恩赐。
第三刀:向组织开刀,挖掘“极致化人效潜能”
人效(人均产出)是检验向内盈利成果的核心指标。
- 逻辑:与其抱怨人力成本高,不如质问人效为何低。人手多、效率低是最大的浪费。
- 行动:推动组织扁平化、项目化。减少管理层级,让听见炮火的人决策;将工作任务项目化,打破部门墙,组建跨职能的临时战斗小队,以结果和产出作为唯一考核标准。把省下的管理成本,重奖给产出高的“精英”和“火种”,形成“减冗员、强精英、提人效”的正向循环。
04 未来:给老板的三句“保命”真言
在经济环境充满不确定性的今天,老板的决策容错率越来越低。请牢记这三句关乎生存的真理:
第一,专注做强,比盲目做大更重要。
止损比扩张更重要,盈利比规模更重要。正如工信部当前政策所强调的,要“促进价值创造、以质取胜”,并“巩固拓展‘内卷式’竞争综合整治成效”。这意味着,依靠低价血拼的野蛮生长时代已经结束,深耕核心能力、提升经营质量才是王道。
第二,盘活人才,比疯狂招人更重要。
人手不在于多,而在于精。砍掉冗余的岗位和流程,把节约出来的每一分钱,毫不吝啬地奖励给那些真正创造价值的核心人才。让团队里的“火种”熊熊燃烧,而不是被“黑洞”拖垮。
第三,向内盈利,比向外盈利更重要。
这是最高维度,也最容易被忽视的认知。向外盈利决定你能跑多快,而向内盈利决定你能活多久。一个内部机制健康、人才活力迸发的组织,本身就是最强大的商业模式和竞争壁垒。当外部环境严寒时,强大的内部“御寒系统”和“造血能力”,就是你活下去的唯一依靠。
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05 你的行动路线图:从今天起,启动双引擎
别再空谈战略。立即开始这三项能产生实际改变的行动:
- 本周:召开一次“资源浪费审视会”。带着财务和核心骨干,不看功劳,只找“漏点”。从一张多余的采购单、一个冗长的会议流程、一个闲置的工位开始。
- 下月:在一个部门试点“价值分配”。选择一个关键部门(如销售或研发),设计一个极其简单的增量利润分享方案。明确告诉团队:“这个季度,你们部门每多创造10万元净利润,团队就能直接分享2万元。”让激励看得见、算得清。
- 本季度:核算并公布“人均产值”数据。把这个数字贴在办公室最显眼的地方。让它成为比销售额更受关注的指标。围绕如何提升这个数字,来讨论所有的管理决策。
利润的战争,前线在市场,但真正的指挥部和兵工厂,在你的公司内部。启动你的“向内盈利”引擎,你会发现,原来最大的增长机会,一直就在你身边。
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