北京
1月13日，国铁集团宣布，1月26日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12130列，较现图增加243列。调图后，客运服务品质也将提升，静音车厢服务推广至97趟动车组列车，高铁宠物托运服务试点覆盖43座车站、57趟列车。
科学制定售票策略，加强票额实时监控，兼顾长短途需求，及时向客流集中的车站投放票额，持续完善团体票订票服务，最大限度保障旅客出行需求。学生预约购票服务保持常态化运行，落实学生、儿童、伤残军警等重点群体各项优惠措施。
组织开行亲子游、冰雪游、红色游等各具特色的旅游列车和银发专列，串联沿线美食美景和人文名胜，打造消费新场景，催生“铁路+文旅”新业态，让更多旅客坐着火车去追寻“诗与远方”。加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质，助力旅客温馨出行。
加强旅客在途服务，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，互联网订餐站点达94个，旅客扫码即可享用特色美食、办理座位升席；静音车厢服务推广至97趟动车组列车；高铁宠物托运服务试点覆盖43座车站、57趟列车，“轻装行”服务试点覆盖30座车站，做好京张高铁“雪具便利行”试点服务，满足旅客多样化的出行需求。
供图/中国铁路
文/北京青年报记者 王薇
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