4家菜场改造、250户无障碍升级！把便民服务办到心坎上 | 民生答卷

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时代奔涌，民心为向。2025年，杨浦区发布10类60项民生实事项目，主要涉及为老服务、教育服务、市政交通、旧房维护、便民服务、健康服务、文体服务、平安建设、技能培训和就业保障方面。

一年来，从滨江之畔到社区深处，全区上下同心协力，将清单上的文字转化为可感可触的温度、便利与安全。这不仅是纸面上的规划，更是人民城市理念在杨浦的生动实践与庄严回响。一起来看看杨浦这份民生答卷→

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民生无小事，枝叶总关情。2025年，杨浦区深入践行人民城市理念，聚焦群众急难愁盼问题，进一步拓展菜市场升级、早餐供给、充电配套、科普服务、无障碍改造等便民领域，通过一系列有温度、有力度、有效度的举措，将政策红利转化为群众可感可及的生活便利，让便民服务的触角延伸到城市的每一个角落。

优化社区生活圈

让日常消费更舒心便捷

便民服务，始于每日的柴米油盐与三餐烟火。2025年，杨浦区着力优化“15分钟社区生活圈”，推动基础消费场景的全面升级与网络织密。

“改造后的菜市场又干净又明亮，智能电子秤能自动计价，手机扫码就能支付，还能看到食品安全检测结果，买菜跟逛超市一样舒心！”经常光顾鞍山菜市场的王阿姨，对改造后的市场赞不绝口。2025年，杨浦响应上海市标准化菜市场升级改造民生实事要求，全力推进星杨永吉菜市场、鞍山菜市场、新江湾清流环三路菜市场、国伟路100号菜市场4家市场的改造提升工程，通过制度引领、技术赋能和场景创新，推动传统菜市场向“管理标准化、交易数字化、服务便利化”转型。

在硬件改造方面，4家菜市场全面优化功能布局，重新划分蔬菜、肉类、水产、豆制品等经营区域，统一配备防滑地面、节能照明和通风系统，增设无障碍通道和休息区，彻底告别旧貌。市场内所有摊位均实现证照电子化公示，配备合规智能电子秤，其中蔬菜、水果摊位全部应用智能识别电子秤，可自动采集并实时传输交易数据，为市场保供和价格监测提供数据支撑。同时，建立食品安全追溯体系，实现索证索票数字化管理，每日公示食品快检结果，让市民买得放心、吃得安心。

“小区门口新开的早餐店品种特别全，既有上海传统的四大金刚，也有营养三明治和现磨咖啡，早上出门就能买到热乎早餐，太方便了！”家住控江路街道的上班族李女士说。2025年，杨浦区结合“15分钟便民生活圈”建设，加强与连锁餐饮企业的沟通对接，完成新建、改建早餐网点20家，进一步完善早餐服务网络。自2023年以来，全区已累计完成新（改）建早餐网点105家，基本实现居民步行15分钟内即可享受优质便捷的早餐服务。

此次新建、改建的早餐网点选址精准，重点布局在老旧小区、学校、写字楼周边等早餐需求集中区域，涵盖巴比馒头、清美鲜食、肯德基等知名连锁品牌，以及兼具本地特色的早餐店。网点不仅优化了就餐环境，还丰富了产品供给，除了传统早餐品类，还推出低糖低脂、营养均衡的健康早餐选项，满足不同年龄、不同需求的消费群体。部分网点还延长了营业时间，提供午餐、晚餐等延伸服务，成为社区居民的“便民食堂”。

充电设施落地

破解“新能源车主”充电难题

“以前开车总担心没电，现在小区里装了共享充电桩，手机预约就能充电，再也不用到处找充电桩了。”广远新村小区居民张先生看着正在充电的爱车，一脸满意。2025年，杨浦区聚焦新能源车主“充电难”问题，加强与充电设施建设运营企业的沟通对接，完成广远新村小区电动汽车共享充电项目，打造共享充电桩示范小区，切实解决居民充电刚需。

作为示范小区，广远新村根据小区车位布局和用电负荷，科学规划充电桩安装位置，共建成12台智能共享充电桩，覆盖地面停车场和地下车库等区域。充电桩支持快充、慢充两种模式，适配市面上主流新能源车型，居民通过手机app即可完成预约、充电、支付等全流程操作，还能实时查看充电进度和费用明细。同时，该项目已接入上海充换电设施公共数据采集与监测市级平台，实现充电设施运行状态的实时监控和统一管理，保障充电安全稳定。

科普服务惠民

打造“社区书院”学习新阵地

“这个机器人编程课太有意思了，让我学到了很多课本上没有的知识！”参加完“社区书院”科普活动的青少年小林兴奋地说。2025年，杨浦区以各街道社区书院为核心阵地，引进市级高端科普资源，围绕“点燃科学梦想”“跨越数字鸿沟”“共享幸福生活”三大主题，组织开展52场“社区书院”科普行系列活动，为居民搭建起家门口的科普“加油站”。

科普活动针对不同群体需求，精准设计内容与形式。面向青少年，开展航天知识讲座、人工智能体验、科学实验动手做等活动，通过趣味互动激发科学探索热情，培养创新思维；面向老年人，开设智能手机使用、网络防诈骗、数字支付等“跨越数字鸿沟”课程，帮助老年群体适应数字化生活；面向全体居民，举办健康养生讲座、应急避险演练、垃圾分类科普等活动，普及实用知识，倡导健康生活方式。活动形式丰富多样，既有专家授课、现场演示，也有实践操作、互动游戏，让科普知识“听得懂、学得会、用得上”。

杨浦还注重资源整合，联动高校、科研院所、科普场馆等单位，邀请专家学者、科技工作者担任科普讲师，为活动提供专业支撑。各街道结合自身特色打造科普品牌，如五角场街道的“科技创客空间”、江浦路街道的“健康科普讲堂”等，形成“一街一品”的科普服务格局，让科学精神深入社区、深入人心。

无障碍改造暖心

撑起“特殊群体”幸福蓝天

“家里装了扶手和防滑地面后，我自己就能慢慢起身、走路了，再也不用麻烦家人时刻照顾，生活方便多了。”家住殷行街道的残疾人陈师傅感动地说。2025年，杨浦区聚焦残疾人家庭生活需求，实施无障碍设施进家庭工程，为250户残疾人家庭完成无障碍改造，用贴心举措打通服务残疾人的“最后一公里”。

改造工作坚持“一人一案、一户一策”的原则，工作人员提前上门走访调研，根据残疾人的身体状况、家庭环境和实际需求，量身定制改造方案。改造内容涵盖安装防滑地面、室内扶手、低位座便器、低位洗手盆、低位水斗、升降晾衣架等实用设施，全方位改善残疾人家庭的居住条件和生活便利性。针对行动不便的肢体残疾人，重点加装床边扶手、卫生间扶手和门口坡道，方便日常起居和出行；针对视力残疾人，增设感应灯、防滑警示标识等设施，提升生活安全性。

为确保改造质量，严格筛选施工单位，加强施工过程监管和竣工验收，邀请残疾人及其家属全程参与监督，确保改造效果符合预期。同时，建立长效维护机制，对改造后的设施提供后续维修服务，保障设施长期有效使用。无障碍设施的落地，不仅减轻了残疾人家庭的照护压力，更让残疾人感受到社会的关爱与温暖，助力他们实现生活自理、融入社会。

一件件民生实事的落地，一个个便民举措的实施，让杨浦的民生温度持续攀升。从菜市场焕新到早餐网点扩容，从充电设施建设到科普服务普及，再到无障碍改造暖心工程，杨浦用扎实的行动回应群众期盼，以创新的思维破解民生难题，让便民服务覆盖生活方方面面。未来，杨浦将继续聚焦民生短板，持续优化服务供给，推出更多惠民生、暖民心的实招硬招，让便民服务的阳光照亮城市每个角落，让民生福祉惠及更多家庭。

文字：成佳佳

图片：成佳佳

编辑：文茜婷

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上观号作者：上海杨浦