莲湖区益民坊社区：用心守护困境儿童成长路

阳光讯（记者 张晶） 1月12日下午，莲湖区益民坊社区收到了一封特殊的感谢信。送来信件的是困境儿童小健的姥姥，信上那句“你们的善举如冬日暖阳，温暖了特殊困难家庭的心”，不仅承载着一家人的真挚谢意，也悄然揭开了社区帮扶路上一个温暖的故事。

走访洞察：困境中的微光诉求

时间回溯到三个月前，社区工作人员小何走访困境儿童家庭时，发现了小健一家的艰难处境。今年6岁的小健患有肢体一级残疾，双腿无法行走，大部分时间只能待在家中；照顾他的母亲患有四级智力残疾，生活照料能力有限。此前，全家的生活重担全压在父亲肩上，可随着父亲失业，只能靠打零工维持生计，不仅要支撑全家日常开销，还要承担小健的持续治疗费用，这个特殊的家庭瞬间陷入了困境。

主动帮扶：开启救助绿色通道

了解情况后，社区立即启动帮扶流程。工作人员对照低保申请要求，一次次上门协助小健一家收集整理所需材料，耐心指导填写表格，同时积极与街道相关科室沟通协调，全程跟进申请进度。为了让帮扶尽快落地，社区以最高效率推进各项工作，最终成功为小健申请到低保待遇，从2026年1月起，小健每月都能按时领取低保金，为家庭生活和后续治疗提供了稳定保障。

持续关怀：优化生活保障方案

低保申请成功后，社区并未停下帮扶的脚步。考虑到小健家的经济压力，工作人员主动梳理其已享受的帮扶政策，发现可以将原本的公租房申请调整为廉租房，这样每月能为家庭节省500多元房租开支。社区再次主动对接相关部门，协助办理政策变更手续，用细致入微的举措，进一步减轻了这个困境家庭的经济负担。

“肩上的担子一下子轻了不少，真的谢谢你们！”小健父亲的话语朴实却充满感激。一点一滴的减轻，都为这个家庭注入了向前走的勇气和希望。

爱心汇聚：奏响社区温暖乐章

一纸感谢信，映照“冬日暖阳”。社区工作人员用“脚步”丈量民情，用“真心”倾听诉求，用“耐心”解决难题，让特殊困难家庭感受到了来自社会的关怀与温暖。这封感谢信，不仅是对社区工作的肯定，更是社区与居民之间“心手相牵”的有力见证。下一步，益民坊社区将继续关注困境群体，用更多暖心举措，为需要帮助的人撑起一片“晴朗的天空”。