湖北
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记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 孙亚文 徐豪
1月12日上午11时12分，武汉公交D105定制就医专车驶抵巨龙大道名流人和天地站时，驾驶员刘昌兵注意到站台边有两位女士正推着轮椅上的八旬老人，手中提着多个行李袋，准备前往医院就诊。他立即停车拉刹，主动下车协助。
刘昌兵小心托扶轮椅，与家属配合将老人平稳抬上车，并帮助安置行李，提醒注意安全。待乘客全部坐稳后，他才回到驾驶座继续运行。
14分钟后，车辆准时抵达武汉市第一医院盘龙城院区。刘昌兵再次起身，协助家属将老人安全送下车，并贴心提示注意台阶。直至目送老人顺利进入医院，他才放心驶离。
“老人看病出行不易，能帮一把是一把，这都是分内之事。”刘昌兵简单的话语背后，是公交人一贯的服务初心。作为连接社区与医院的重要线路，D105专车始终关注老年、病患等特殊群体的出行需求。此次暖心帮扶，正是武汉公交“以乘客为中心”服务理念的生动体现，也为寒冬注入一股暖流。
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