老板对HR就这3个诉求：控风险，提人效，降成本

老板眼中，HR的核心价值就三点：控风险、提人效、降成本。不搞虚的，直接上干货。

一、控制风险：别给公司埋雷

1、入职风控：

（1）背调必须做，公司预算有限的基础岗位hr可以自己查（学信网、裁判文书网），大规模招聘、管理岗位、关键岗位必须委托第三方背调。

（2）入职当天签齐所有文件：合同、保密协议、规章制度确认书。电子合同系统用起来，确保法律效力。

2、制度合规：

（1）员工手册必须经民主程序（开会讨论+签到记录）并公示签收。

（2）考勤、加班、休假记录明细记录到系统，纸质审批单存档2年以上。

3、解除合规：

（1）绩效改进计划（PIP）是关键。标准要量化，过程要留痕，给足改进期。

（2）协商解除是成本最低的方式。准备好协议，条款清晰（金额、日期、免责），当场签结。

4、用工安全：

（1）定期更新职业病、工伤风险岗位清单，防护措施和体检必须到位。

二、提高人效：一个人干出两个人的活

1、招聘精准化：

（1）岗位画像要具体：不要“沟通能力强”，要“能独立处理3类客户投诉”。

（2）用结构化面试，同一岗位所有候选人问同一套核心问题，对比评分。

2、绩效驱动：

（1）目标（OKR/KPI）必须与部门目标强对齐，每季度复盘，及时调整。

（2）强制分布（271法则）可能残酷，但对区分贡献者最有效。奖金、晋升坚决与结果挂钩。

3、流程精简：

（1）盘点高频、重复、低价值工作（如手动算薪、批量办入离职），优先实现自动化。

（2）推行员工自助服务（请假、证明开具），把HR从事务中解放出来。

4、赋能业务主管：

（1）给主管做培训：如何面试、做绩效反馈、激励团队。他们才是日常人效管理者。

三、降低成本：每一分钱花在刀刃上

1、结构优化：

（1）分析业务流，核心岗位全职，波动性、辅助性岗位用外包或兼职。

（2）实习生、退休返聘等用工模式，在合规前提下灵活使用。

2、薪酬设计：

（1）提高浮动薪酬比例，强化绩效导向。核心骨干给长期激励（期权/项目奖）。

（2）做薪酬调研，确保关键岗位薪酬位于市场60-90分位，通用岗位位于市场中位即可。

3、离职成本管理：

（1）做好离职面谈，分析核心离职原因，针对性改善，降低主动离职率（尤其是骨干员工）。

（2）计算离职成本（招聘、培训、效率损失等），用数据向老板说明留人更省钱。

4、培训ROI：

（1）培训内容必须紧贴业务痛点。推行“师带徒”，内部课程开发，比外部采购更省钱实用。

（2）培训后跟踪行为改变和业绩增长，用结果证明培训价值。

总之，HR要像业务一样思考。你的所有动作，都必须能映射到这三点上。用数据和结果说话，你就是不可替代的战略伙伴。