这不是小米第一次营销翻车,也不会是最后一次。
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万万没想到,2026年科技圈的第一个大瓜,竟然又是发生在小米。
和网红合作的品牌不少,但是专门找黑粉头子合作的,小米算是头一份吧?
事情是这样的,网传小米和网红博主万能的大熊签了年框合作。
按理说,这就是一件正常的商业行为,但是坏就坏在,这个“万能的大熊”可不是什么普通网红,他被网友称为“米黑头子”,常年靠骂小米出圈。
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从手机电视电冰箱到小米汽车,这哥们可是逮啥骂啥。
不仅如此,他还喜欢骂米粉,说什么“小米不会死,死的是米粉”“米粉是小米公司的负资产”等等极端言论。
小米的忠实粉丝们,为了跟他对骂,不知道费了多少口舌。
就这么个人,小米竟然和他签了年框合作?
这算什么?天地会总舵主陈近南摇身一变成了内阁大学士?
所以“反清复明”反倒成了加官进爵的捷径吗?
消息一出,米粉直接炸锅了。
天天喊着“因为米粉,所以小米”,结果转过头来就和黑粉头子谈合作?这不是背刺是什么?
随着事件越闹越大,“小米 大熊”的词条直接登上了热搜第一。
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雷军、徐洁云等人的微博也被米粉攻陷了,很多米粉直接放言:“以后再也不用小米手机了!”
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不仅如此,这件事爆出来以后,米粉大V午后狂睡直接发微博表示:“我直接停了(和小米的合作)。”
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甚至直言:“要是有钱没处花,不如拿出来给米粉抽奖。”
小米的这波操作,俨然就是把自己放在了米粉对立面。
虽然也有人说小米这是招安,但是大部分米粉还是完全不认可。
招安?招安也得找有底线有素质的吧?招个这种?
作为当事人,大熊甚至还拱火:“他们受不了了,想死给皇上看。”
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面对汹涌到难以控制的舆情,1月5号,小米公关部一把手徐洁云发表了声明,表示确有其事,但是已经终止合作而且永不录用。
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这个回应虽然一定程度上平息了众怒,但大家心里的怨气依然没有消除。
早干嘛去了?这事儿如果没闹这么大,黑粉头子是不是就扶正了?
这是看网上的骂声刹不住了,才想起来道歉?
眼看网友不买账,小米集团又赶紧出来表态,表示已经将涉事人员开除,并且给相关的高管处罚了。
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虽然还是有不同的声音,但是这件事勉强算是“解决”了。
但其实,这件事只是小米这些年负面事件的冰山一角。
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尤其是最近这几年,虽然嘴上喊着“因为米粉,所以小米”,但是实际上,对不起米粉的事儿小米可真没少干。
比较出名的就是“机盖门”事件。
SU7 Ultra车型上价值4.2万的碳纤维机舱盖,被实测发现宣传的“双风道散热”就是纯粹的装饰品。
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这个事儿当时在网上闹得沸沸扬扬,不少米粉站出来发视频抗议。
毕竟这不是小钱,花了四万多,结果就是个装饰盖,放谁身上也受不了。而且宣传和实际的严重不符,这不就是纯粹地坑人吗?
不仅如此,不少车主发现在订车的时候有“外视镜防眩目功能”,结果付款锁单后直接消失了,事后小米回应说是“文案错误”。
一句轻飘飘的“文案错误”,让不少米粉完全无法接受。
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这种事可不是个例。
事实上,在营销方面,小米一直都饱受争议。
之前还被新华社点名批评,说小米的宣传方式是“大字吸睛,小字免责”。
手机宣传的是“逆光之王”,结果右下角的小字却写着“逆光之王是产品设计目标”。
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这种文字游戏,简直就是把消费者当傻子戏耍。
我的目标是上清华,总不能在简历里面写自己是清华大学毕业吧?
这种事在小米的营销生涯中实在太多,比如“比一元硬币还薄的笔记本”,结果一元硬币是竖起来的。
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这种文字游戏、小字免责的手法,跟抖机灵有啥区别?这像是一个国货之光应有的担当和格局吗?
难怪让人感觉非常不舒服。
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为什么小米的营销让人越来越反感?
归根结底,就是在不断的扩张中,小米失去了一开始的初心。
最开始的小米,讲和米粉做朋友,讲用户的参与感,讲极致性价比。
随着小米做的越来越大,从手机家电到智能家居,从日常好物到小米汽车,它的受众群体越来越多,要考虑的方面也越来越多。
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米粉要情怀,新用户要性价比,还有用户要面子、要极致性能、要全屋生态……
小米试图在这些用户中寻找平衡,最后的结果就是两头不讨好。
这次的“招安事件”就是一个典型的例子。
小米和黑粉头子合作,肯定是存了“招安”的心思,以为策反一个黑粉大V,会是一次教科书级别的营销案例。
没想到聪明反被聪明误,损害了核心用户的感情,导致这件事发展成了一个舆论危机。
小米还是陷入了一种“流量怪圈”。
不论做什么,追求的不是成与不成,而是这件事能产生多大的流量?
走得太快,忘了初心。再这样下去,米粉对小米的信任,恐怕真的要变得比一元钱硬币还要薄。
不是立起来,是躺平的硬币。
参考资料
1.微博平台 @徐洁云
2. 知乎专栏文章《小米营销中的“小字文学”:是行业陋习还是信任危机?》
3. 澎湃新闻《小米辟谣“成都SU7事故阴谋论”:已提交证据,追究造谣者法律责任》
4. 小米公司官方公告《关于终止与某博主合作及内部处理的说明》
5. 微博数码博主@午后狂睡
6. 虎嗅网分析文章《小米的“朋友困境”:当粉丝经济遭遇扩张阵痛》
(可一)
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