河南
近日，河南省公安厅举行警耀中原——2025河南“最美基层民警”主题报告会，揭晓2025河南“最美基层民警”。其中，新乡市公安局刑事侦查支队电信网络和侵财犯罪侦查大队民警王凯颜被评为2025河南“最美基层民警”。
“我现在过去找你。”晚上9点17分，新乡市公安局大楼内，说完这句话，民警王凯颜把头上的通话耳机一摘，身子向后靠去。经过一个多小时的“拉锯”，电话那头总算相信自己是警察，保证不再给对方转账。与这样的拉锯相比，王凯颜真正怕的是不接、不听——这也是反诈预警最大的难点。
让王凯颜印象深刻的，是一次“憋屈又庆幸”的经历——他曾被12345政务工单“推着”回拨电话，起因是一位出租车司机投诉他“反复来电影响接客”。可看到投诉信息时，王凯颜心里却十分庆幸：“终于能打通他电话了！”趁着司机师傅暂时停靠的间隙，王凯颜在电话里把预警信息里的诈骗套路拆解得明明白白，一字一句都讲得清晰透彻。电话那头，司机师傅的语气从最初的不耐烦慢慢缓和下来，最后连声感谢：“兄弟，多亏你提醒，我的血汗钱才保住了。”
走进王凯颜的办公室，墙上贴着的A4纸格外醒目：研判、分级、通话、短信、家属、属地、见面、回访——这是他总结出的“八步工作法”。“紧急高危必须100%见面”几个字被红笔重重圈出，成为团队的铁律。
王凯颜深知“见面劝阻”的重要性，因为这是打通防范电信网络新型违法犯罪的“最后一公里”。他推动建立了新乡市公安局“市、县、乡、村”四级联动的96110预警劝阻专业队，由反诈中心民警7×24小时值守，按照“统一汇聚、分级推送、分类劝阻、属地处置、跨区联动”的原则开展预警劝阻工作。2023年以来，该专业队共累计开展见面劝阻工作4.5万余人次。
凭着认真钻研的劲头，王凯颜赶赴部、省资金预警专班，认真学习相关业务知识，全力推进全市资金预警劝阻工作。最终，新乡在2024年全省资金预警劝阻考核中取得第一名，全年资金预警预后被骗率为“零”。
王凯颜不仅是守护群众财产的“急先锋”，更是反诈机制创新的“开拓者”。在负责全市接警止付工作期间，他以“定机制、建体系、清堵点”为牵引，牵头制定“涉诈资金紧急止付标准化流程”，让反诈工作有章可循；联动19家银行构建的三级联动体系，如同为群众财产装上“生物防火墙”，实现“接警快、研判快、止付快”的闪电响应。
针对预警信息量大多杂、传输反馈未一体化的问题，王凯颜主动对接各大运营商，努力找出问题症结突破口，经过多方共同努力，研发打造出了集“技术反制、警情管理、预警劝阻、指令下达”四大功能模块于一体的“新乡市电信诈骗预警防范系统”。这个集四大功能于一体的“反诈神器”，如同一张天罗地网，极大拓宽了预警数据来源，扩大了预警信息覆盖面。系统上线后，全市日均预警量从0.2万条飙升至0.5万条，受骗率直降45%，成为守护群众安全的坚实屏障。
这是一组耀眼的数据：在王凯颜和同事们的共同努力下，新乡市反诈中心共累计拦截诈骗资金数亿元，累计处置预警628.7万人次，为群众返还被骗资金5000余万元。
在这场反诈竞速赛中，王凯颜始终冲锋在前，用速度与智慧与犯罪分子赛跑，守护着万家灯火，也守护着反诈民警“天下无诈”的梦想。
来源：新乡警方
编辑：于艳学
二审：段玉龙
三审：卢家民
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