山东港华：锚定“三九四九”关键期 打赢燃气保供“攻坚战”

【企媒创氪快讯】“数九寒天，冷在三九。”进入“三九”严寒时节，冬季燃气保供工作已迈入决战决胜的关键阶段。为保障泉城市民用气安“燃”无恙，济南能源集团所属山东港华始终坚守保供初心、勇担民生使命，聚焦设备防寒防冻、气源统筹调度等核心环节细化举措、压实责任，坚决扛起燃气保供的政治责任，全力以赴打赢冬季保供“攻坚战”。

强化隐患排查，确保设备安全度冬。为深刻汲取近期行业安全事故教训，进一步压紧压实安全生产责任，山东港华周密部署隐患排查整治工作，由公司高管带队，持续对重点商业综合体采取“四不两直”“交叉检查”形式的专项检查，现场协助用户完成燃气表具更新、整改灶具无熄火保护装置等安全隐患。同时，对辖区内8座门站、33座调压站、3座LNG调峰站及1.2万余公里高中低压管网等重点区域的安全设施、消防设施、运行设备等进行高标准、全方位、无死角排查，专项推进户外燃气设施全面维护保养工作，实现隐患缺陷早发现、早处理，坚决防范和遏制事故发生，确保迎峰度冬期间管线设备的健康运行。

加大保障力度，确保气源稳定供应。面对“三九”低温天气，山东港华调度中心依托ERP智慧燃气运营平台及SCADA系统，持续强化监测预警能力，对管道压力、气源调配等重要参数和关键指标实行24小时密切跟踪、监控，精准开展数据分析、对比研判与总结复盘，主动加强与上游供气单位、下游用户的沟通联动，及时做好负荷动态调控。运维人员深入研判设备运行薄弱环节，加大户外设备巡检力度，对有可能遭受冻害的设备重点关注，严防管道内的介质冻结、表计冻裂，及时处理可能存在的安全隐患，保证户外设备装置正常投入。与此同时，各基层一线部门常态化开展事故演练，提升全员应对极端天气应急处理能力培训，全力保障市域燃气安全稳定供应。

聚焦客服保障，确保服务提质增效。济南能源集团24小时服务热线96969全天候畅通，确保“三九四九”关键时段用户反映的各类诉求第一时间响应、高效解决。“山东港华燃气集团有限公司”公众号网上营业厅便捷高效，费用缴纳、预约安检等服务一键直达，让用户足不出户即可办理业务，减少三九寒天“奔波之苦”。线下热力燃气客户服务大厅精心开辟安全通道，以细致入微的举措为前来办理业务的用户筑牢安全防线，让暖心服务贯穿保供全过程。

三九寒冬，初心如炬。山东港华将时刻秉承“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”企业精神，将燃气安全保供作为重大民生工程，抓好“三九四九”等关键时段，以无畏的勇气、精湛的技术和团结协作的精神，守牢能源燃气保供主阵地，向着圆满完成迎峰度冬任务奋勇前行。