出海 让中国重汽更人性化？丨姚蔚七日谈

“出海”，除了带给中国重汽更高的销量、收入和利润，还让中国重汽更具人文情怀。

中国重汽能够在2025年做到全球重卡销量第一，实现中国重卡行业利润最高，“出海”功不可没。不止于此，“出海”，还让中国重汽更有人情味。

就以刚刚召开的中国重汽全球合作伙伴大会为例，中国重汽2026合作伙伴大会，让所有参会者，感受到了“温度”。

有温度，首先就是饭菜都很是“热”的。数百桌的宴会，难以做到现做现上，因此，宴会上的菜大部分都是“温的”甚至是“凉的”。中国重汽四千人晚宴的饭菜上来都是“热”的，还上了热搜。笔者现场观察到，重汽晚宴能做到菜都是热的，原因在于两点：一是菜品制作出来后，菜是放在保温柜中的，因此可以保持热度；二是晚宴现场有很多备菜桌，厨师现做现上；再有，桌上也有便携炉可以加热。

用汽车制造的术语，晚宴上的菜，能做到“热”，是因为这些菜也做到了“JIT”（Just-In-Time，即准时制生产）。菜品制作最后一道工序前置到了会场内，甚至前置到餐桌上，实现即时“生产”。菜品制作无法前置的，则减少运输和等待时间，同时用保温箱等尽可能减少运输中的热量损耗。

汽车企业做“JIT”，那时小菜一碟。但做到这些的前提是，是要设立让菜是“热”的目标。这个目标的确立，需要有这个意识：要让参会者能够吃上“热乎”饭。实际上，不止是晚宴要吃的热乎，本次重汽年会的所有方面都要让参会者感受到温度，比如，会场中随处设置的休息区和休闲体验区。

2025年的各家车企年会有个共同点，那就是摒弃了酒店，选择在各类展馆中举行。展馆中基本都是百辆以上的展车，还有各类零部件以及后市场展品，如果是3个以上展馆，那基本上就是小型车展的配置，如果要全部看完，动辄就是上万步，如果再来回拍照、看展品、开会等，就直奔两万步。就在筋疲力尽的时候，如果有可以休息的区域坐下来，喝点咖啡，吃点茶点和水果，那真是感觉“瞌睡了就送枕头”。

中国重汽此次大会，展馆内多个展厅的连接处都有数个这样的“休息区”，很多参会者都被这些休息区“温暖到了”。

参会者不仅能在奔忙中坐下喝杯咖啡，还能参与展厅中很多的互动活动，包括拍照制作冰箱贴、相框，DIY钥匙扣、相框等。这些带有各种品牌元素的活动，是让人能真实感受到温度的Promotion（促销）。

重汽为什么要把“让参会者感受到温度”作为办会的目标之一呢？重汽市场部相关负责人直截了当地说：“出海，让我们学会了‘人性化’”。这位负责人告诉方得网，他们这次大会不仅仅是展示中国重汽、展示车，更要关注人，让所有参会的人都能够轻松、愉悦。比如，为了让大家能吃好，他们和晚宴提供方一起想办法，通过保温箱、便携炉现场加工等方法，让大家都能在数九寒冬吃上“热饭热菜”。在会议设置各种休息区；品牌展示也都做成可以参与互动的游戏或者“DIY”。

再比如，给每位参会者发的要求统一着装的衣服，颜色是偏休闲的橄榄绿色，企业LOGO用不显眼的英文，让参会者在其他场合也能穿。衣服材质使用的是鹅绒，“鹅绒比鸭绒更轻”，这位负责人说，为了能找到更轻的鹅绒，他们下了功夫，当然也增加了预算。

这位负责人坦言，这些年通过“出海”，中国重汽学会了“以人为本”，做事情更多从“人”的角度出发和考虑。

本次中国重汽的全球合作伙伴大会，不但以参会者为本，也以办会者为本。2025年12月21日是这次合作伙伴大会的公众开放日活动，重汽的员工家属来到现场，感受家人的付出和努力的成果。重汽所处的济南市的普通市民，也都到了现场参观、游戏。

一进门的位置，就是中国重汽的感谢信，感谢所有中国重汽的合作伙伴，感谢那些之前的和现在的员工、员工的家属，以及济南的市民。

当济南市民在展馆里拍照互动时露出灿烂的微笑，这些是不是都那么有温度呢？

“幸福重汽”能居于展示板“C”位，“出海”功不可没。

笔者这两年出国，深深感到中国物质发展之先进。可以说，中国在基础设施建设上、在商品丰富程度上，不输于任何发达国家。但在发达国家，人们既有工作也有生活；而我们中很多人，只有工作，没有生活。

庆幸的是，像中国重汽这样的企业，目标不再只有销量、收入和利润。“幸福重汽”已经居于C位。

希望中国重汽能在“人性化”方面走的更远，也希望我们也能越来越有生活。