北京
01
当领导说“这个方案还是差点意思”
低情商：那我再改改。
高情商：好的，我马上带着方案去您那儿取取经，让它“意思”到位。
02
同事问“你这个月绩效怎么样？”
低情商：还行/不咋样。
高情商：还在努力向你看齐的路上。
03
跨部门同事推活儿“这个你顺便帮忙弄一下呗”
低情商：这不在我职责范围内。
高情商：我这边正在集中推进XX项目，你如果需要协作，我们可以一起同步给领导确认下优先级。
04
领导突然布置急活“今天能搞定吗？”
低情商：搞不定。
高情商：我现在手头有A、B两件事正在收尾，您看这个新的任务是否更紧急？我可以重新排序。
05
开会时被点名“你有什么想法？”
低情商：我没什么想法。
高情商：我刚才认真听了大家的讨论，很受启发，尤其是XX提到的XX点，我觉得可以在此基础上补充一点执行层面的建议……
06
同事邀功“这个项目主要靠我才搞定”
低情商：明明我也做了很多。
高情商：确实，你在XX环节贡献很大，我们团队这次配合得也很默契。
07
领导问你“最近工作量饱和吗？”
低情商：快忙死了/挺闲的。
高情商：正在全力推进XX和XX，目前进度正常。如果有新任务，我可以协调时间。
08
同事抱怨“工资太低不想干了”
低情商：我也觉得太低。
高情商：看来你是准备好要跃升到下一个薪资台阶了，加油！
09
被客户刁难“你们这服务不行啊”
低情商：我们已经很努力了。
高情商：非常感谢您的反馈，这对我们特别重要。您提到的XX问题，我马上协调处理，并同步优化流程，避免后续再出现类似情况。
10
领导说“辛苦啦”
低情商：不辛苦。
高情商：谢谢领导，项目能顺利推进再辛苦也值，团队的小伙伴们也都很给力！
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