广东
近日，肇庆四会的一位街坊阿华遇上了糟心事。他两年前在网红直播间买的普洱茶饼最近在拆封时，竟然发现里面藏着一根吸剩的烟头。
阿华是一名老茶客，几年前喝到一款好茶后一直惦记着。2023年12月，他刷抖音时在一个网红的直播间看到同款，当即下单买了9饼。
据阿华说，对于平常喜欢喝茶的人来说，不可能收货后每一饼茶饼都拆开来验货，但到了2025年9月份，在拆其中一饼茶的时候，发现茶饼里竟然有吸食过的烟头。
发现烟头后，阿华第一时间联系商家客服，可客服的回复让他十分费解。据阿华称，客服表示这是老茶独有的现象、是正常的。
阿华表示，他对客服的说法无法接受，茶饼中有烟头，它是别人吸剩的，上面会沾有吸食人的口水，吸食人的身体是否健康无法得知，始终会担心饮用这个茶饼的安全问题。
阿华还表示，自己多次与商家沟通，希望依据《食品安全法》获得订单金额十倍赔偿，按购买茶叶的两份订单金额十倍赔偿大概是6000多元，但商家一直在拖延；此外，阿华还向消委会求助，但两次调解均以失败告终。
对此，涉事商家广东汇美优品的负责人就表示，首先对消费者表示抱歉；其次是他们卖的这款茶，是十多二十年前生产的老茶，以前的制作工艺和器械，还有人员的严谨度方面，在当时来说是不够完善的，但茶饼里面藏烟头的事情，此前从未遇到过，但公司不会逃避责任，会依法保障消费者的合法权益。
来源 | 广东台今日一线、肇庆零距离
编辑 | 不觉晓晓
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